Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net

Bonjour, j'ai le même problème également (impossible de trouver ma centrale d'alarme via le site web). Le numéro de ma centrale est : 573718

Merci de votre aide.

Bonjour,
Malgre la lettre du fil de discussion, je ne parviens pas à créer un compte. Tout fonctionne jusqu'à la réception du mail d'inscription. J'ai bien vérifié les indésirables; rien. Mon alarme est une protexiom gym neuve; merci

Bonjour, Je n'arrive pas non plus a créer un compte. L'ancien propriétaire ma certifié avoir résilié son compte
Module ip 2480-03 et 550335
Merci de votre réponse

Bonjour, finalement j'ai retrouvé dans la notice de l'ancien propriétaire le nom de domaine. En revanche je ne peux pas mettre mon mail en identifiant de connection il faut celui de l'ancien propriétaire. Que faire ?
Merci

Bonjour,
Je n'arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net. Toujours ce message demandant de débrancher/rebrancher la centrale.
N° centrale 510225
Modèle IP 2405-01

Pouvez-vous m'aider ?
Merci

Bonjour.
Merci cela fonctionne. Ce n'était pas le branchement le problème mais les ports DNS mal paramétrés.

Bonjour, je n'arrive pas a créer un compte somfy pour pouvoir accéder a ma centrale à distance, pouvez vous m'aider?
le site recherche mais il ne se passe rien.
Merci d'avance.

Bonjour
suite à la perte de mes MDP j'ai réinitialisé la centrale tout fonctionne sauf la création du compte pour pouvoir me connecter à distance

la j'ai retrouvé mes identifiants
sur tel il me dit que mes ports ne sont pas ouvert et sur pc il me dit que l'identifiant est mauvais (en 4g bien sur)

est il possible d'utiliser d'autres ports?

bonjour

538198

mon mail si besoin: stevenlefe@gmail.com
la conseillère ma envoyé un mail avec mon ip local mais il ne correspond pas à celui configuré

Bonjour tout le monde,
Je n'arrive pas à créer un compte Somfy. Pouvez vous m'aider, s'il vous plait.
Le numero de ma centrale est 311040D FR
Merci pour tout
Jean-Philippe

Bonjour
J'ai déjà pris contact avec vous il y a quelque temps. Après un très grand nombre de tentative IMPOSSIBLE de créer un compte pour avoir accès à distance.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement

Bonjour,

J’ai vendu ma centrale à mon beau-frère. J’avais tout réinitialisé.
On a donc remis les éléments un par un (détecteur, sirène etc…).
Quand j’ai voulut créer le compte à distance il ne se passe rien cela reste sur la page branché débranché. Comment dois-je faire ?

IP centrale 2840-01
Unité centrale 519127

Merci à vous
Cdlt

Bonjour, j’ai bien reçu votre mail.
Est il possible de changer Le compte est déjà créé avec le sous domaine ?
Cdlt