Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Ça commence à bien faire les serveurs Myfox sont encore tombés, à chaque fois c’est un vendredi soir et ce jusqu’au lundi matin.
Soit c’est fait exprès pour nous... Lire la suite
Bonjour,
Pour resynchronisé Tahoma V2 avec le serveur, j'ai débranché, appuyé sur reset, tout en appuyant rebranché, quand le voyant est passé au rouge, relâché reset; j'ai relâché... Lire la suite
Bonjour,
Mon store fonctionne bien avec l'application tahoma et lorsque je veux le faire fonctionner avec Alexa a la voix elle me dit que la connexion serveur à échoué ?
Merci,... Lire la suite
résultat.
Sur le portail web classic.tahomalink.com, j’obtiens également une erreur serveur.
Il semble donc que ma box ne puisse plus être activée via vos services.
Pourriez-vous m’indiquer... Lire la suite
de mon smartphone Samsung A8 pour la connecter et ce, malgré le processus de réinitialisation préconisé par Somfy.
Est-il possible de pré-installer cette caméra sur votre serveur pour faciliter son installation... Lire la suite
Bien sur que on jette Somfy en a marre de Myfox
Les produits tombent mystérieusement en panne. Et quand tu donne ta date d'achat on te propose une remise pour une nouvelle... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je vais sur le site www.alarmesomfy.eu, le numéro de mon alarme n'est retrouvé, comment faire pour créer un compte?
Merci, Lire la suite
Bonjour
Alors dans ce cas, laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette... Lire la suite
Merci pour cette réponse qui ne me rassure pas ..... Je pense que je vais me passer des produits Somfy ..... J'ai déjà eu des soucis avec une cam qui ne fonctionne plus Lire la suite
Bonjour,
L’accès à ma centrale Protexiom fonctionne parfaitement via l’IP publique en 4G ou lorsque que je suis en wifi chez moi.
Les ports 80 et 443 sont ouverts et... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je veux installer le module récepteur izymo pour volets roulants, l’application TaHoma me demande l’accès à SOMFY Connect. Dès que je me Connect j’ai... Lire la suite