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Plus de réaction de mon volet OXIMO RTS suite à une coupure de courant
Bonjour à toute l’équipe SOMFY, j’ai grandement besoin de votre aide… J’ai eu une simple coupure de courant et depuis 3 de mes volets SOMFY OXIMO RTS ne réagissent plus du tout, ils restent... Lire la suiteBonjour à tous, J’ai réussi à résoudre le problème mais je vous avoue que je ne sais pas comment… Après un nombre incalculable de reset des moteurs alors que ces derniers ne... Lire la suite -
portail bloqué, aprés une coupure de courant?
Bonjour, J'ai un soucis récurant à chaque coupure EDF ( heureusement pas souvent !) Mon portail reste bloqué, le voyant Marche clignote 4 fois, ce qui indique un soucis sur les bornes 5-6... Lire la suiteBonsoir Merci de ta réponse, j'ai commandé une nouvelle batterie, la mienne doit être HS, elle ne prend pas le relais en cas de coupure. Je vais ensuite vérifier mon câble... Lire la suite -
Camera non fonctionnelle coupure de courant
, même en cas de panne de courant." Néanmoins lorsque je retire la prise, ni la caméra ni le détecteur de mouvement de cette dernière ne fonctionnent. Il suffit donc au cambrioleur de trouver l'alimentation... Lire la suite -
Link plus de batterie ?
Bonjour, Mon link s'éteint complètement dès qu'il n'y a plus de courant (coupure ou débranché). L'application indique que le link n'est plus connecté au wifi. Je l'ai acheté en aout 2023. Le MAC... Lire la suite -
Comment réinitialiser deux volets Somfy IO sur la même arrivée de courant ?
de l'autre. Si je fais la séquence de coupure d’alimentation (2 secondes coupé, 8 secondes remis, 2 secondes coupé, puis remis le courant) pour les mettre en mode programmation, les deux volets vont entrer en mode... Lire la suite -
Moteur de volet roulant hors service ?
100) , elle réagit correctement mais aucun bruit ni mouvement au niveau du moteur. J'ai tenté de le resynchroniser également via coupure de courant électrique expliquée sur le site somfy. Ça n'a eu aucun effet... Lire la suite -
coupure électrique et wifi link home alarm
Bonjour, L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant. Cependant l application se contredit. Les équipements... Lire la suite -
Link ne voit pas la présence du secteur suite à microcoupure.
Bonjour, Sur advanced alarme home J'ai eu une coupure électrique courte. Sur l'application j'ai vu absence de tension sur le link. La présence de tension était de retour mais le link ne l'a voit... Lire la suiteBonjour Jacky Le numéro Mac 0076b110es542. La prochaine fois je couperai à la sortie du transfo. Merci pour les informations. Bonne journée Fabrice Lire la suite -
Réattribution à 2 volets roulants de leurs télécommandes respectives
Bonjour, J'ai 2 volets roulants A et B encastrés, alimentés à partir du même disjoncteur. Suite à une coupure de courant, ils se retrouvent commandés tous les deux par la même télécommande A alors... Lire la suite -
volet tahoma s'ouvre tout seul
de sa box: 0210-0647-5416 Version 2018.4.4.7 Petit détail, les volets sont branchés sur une prise de courant, et ce volet il est sur la même prise qu'un autre. Donc deux volets sur une PC... Lire la suiteBonjour Jean, Au vue des éléments que vous m'indiquez, il va falloir contacter le service support lorsque vous êtes sur place afin de faire des manipulations avec vous. Bonne... Lire la suite
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