Bonjour,
J'ai besoin du mode d'emploi de l'Axovia Multipro 3S.
J'aimerais savoir comment ouvrir le portail sans télécommande ou en cas de coupure de courant.
Merci,... Lire la suite
de l'ajouter a nouveau dans cette dernière. Pourtant le volet fonctionne parfaitement avec la telecommande SMOOVE Origin IO.
L'erreur est survenue après une coupure de courant.
J'ai le meme soucis... Lire la suite
Bonjour Grégoire,
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de... Lire la suite
Bonjour, après avoir supprimé cette caméra en panne de l'application ,et voulu la réinstaller, la led est toujours bleue fixe malgrés plusieurs tentatives de resets 30 s ,après coupure... Lire la suite
Bonjour morgan.
J'ai contacté le service Sav payant de Somfy afin de débloquer rapidement la situation. La caméra est partie en Sav .
Merci Lire la suite
Bonjour,
Il y a eu un orage et une coupure de courant.
Depuis, le portail disjoncte à chaque fois que je veux le réarmer. Le code "Cc1" s'affiche sur la box 3s io (je suppose que le code signifie... Lire la suite
Un disjoncteur qui saute provient obligatoirement d'un court circuit ! Donc danger de mort si vous êtes novice.
Coupez le disjoncteur, puis via une rallonge provisoire... Lire la suite
Bonjour,
Ce matin j ai eu une coupure de courant de 2 heures. Au bout d une heure il y a eu du mouvement chez moi mais l alarme ne s est pas déclenché. Je croyais que le link fonctionnait... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure, tous mes volets roulants RTS radio ne fonctionne plus.
J'ai des télécommandes situo 1 par volet.
Aucune réaction sur les telecommandes ni avec tahoma.
Je ne peux... Lire la suite
Une coupure 230v n'affecte en rien des moteurs radio.
Vérifiez la présence du 230v sur la ligne dédiée VR ainsi que le disjoncteur dédié.
Si présence 230v ok et que vous ne... Lire la suite
dernier et avait coupé le disjonteur car orages prevus
alors premierement quand il n'y a pas de courant sur le reseau, il n'y a pas de verouillage du portail, on arrive a l'ouvrir en poussant sur le bras... Lire la suite
Bonjour,
Je désire assurer la continuité du fonctionnement de mon alarme par la 4G lors d'une coupure d'internet.
Je ne trouve aucun produit SOMFY PROTECT pour ce genre de problème... Lire la suite
Bonjour Dominque.
Effectivement si vous voulez l'alarme et la vidéo il va falloir compléter Somfy Protect.
Comme vous voulez la vidéo, ça élimine de base le Link Advanced... Lire la suite
mais plus rien après. Si j'appuie sur les boutons des commandes il n'y a pas de voyant led qui s'allume.
J'ai essayé de réinitialisé mais rien ne se passe. La double coupure de courant ne provoque... Lire la suite
Bonjour Jean-Luc,
merci de votre retour, j'avais évoqué le fait que la led ne s'allume pas en actionnant les commandes dans mon descriptif mais peut être me suis-je mal... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne pilote plus aucun appareils (volets, pergola, portail, pome a chaleur, radiateurs, alarme....)
J'ai essayé de reinstaller un volet... Lire la suite