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Pourquoi Link Advanced interrompt la wifi en cas de coupure de courant ?
ou éteindre l’alarme) Enfaite je voulais l’utiliser pour avoir l’info d’une coupure de courant mais, si je perd le pilotage, ça ne m’arrange pas. Avant, avec les relais radios, ça fonctionnait bien... Lire la suite -
Connexion impossible application thermostat connecté
sur la FAQ : redémarrage box, désinstallation de l'application, reset du thermostat, changement des piles du thermostat, débrancher rebrancher, redébrancher et brancher à nouveau la gateway, rien n'y fait... Lire la suite -
Notification d’inondation et de coupure de courant via SIM GSM advanced ?
Bonjour, Un capteur de fuite d’eau et un capteur de coupure de courant seront-ils un jours compatibles avec le Link advanced ? Merci,... Lire la suite -
Probleme de désynchronisation commandes somfy smoove suite coupures de courant ?
Bonjour, Nous avons subi plusieurs coupures de courant sur notre commune suite à des travaux ENEDIS pendant 3-4 jours Depuis, 2 commandes SOMFY io smoove ne commandaient plus leur VRE... Lire la suiteBonjour Julien, Malheureusement non, il sera nécessaire de faire une double coupure sur l'arrivée propre à chaque moteur afin de leur ré appairer leur propre télécommande... Lire la suite -
Problème récurrent du Link Advanced ?
Bonjour, Propriétaire d'un home link advanced depuis mars 2025, je rencontre cycliquement des pertes de connexion WI-FI alors que l'ensemble du réseau maison fonctionne... Lire la suiteJacky, Merci pour ces informations, j'ai passé le 2.4 Ghz en débit n, à priori pas des dysfonctionnements sur les autres équipements (qui sont récents, donc certainement en... Lire la suite -
GSM ne fonctionne plus, pas d’installation wifi : comment faire ?
Bonjour, Après une coupure de quelques minutes de courant et de réseau aujourd’hui due à l’orage, nous avons reçu un message de l’application Somfy nous avertissant que le link était déconnecté... Lire la suiteBonjour, malheureusement on ne l'utilisait qu'avec nos applications (mais on connectera les badges dès que ce sera réglé !!) j'ai contacté le service client et je suis en... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Qu'elle est l'autonomie de la batterie du Somfy One+ ?
FAQ Somfy Protect : Qu'elle est l'autonomie de la batterie du Somfy One+ ?... Lire la suiteBonjour, Le Somfy One+ dispose d’une batterie interne lui offrant 6h d'autonomie en cas de coupure de courant. C'est pourquoi, nous vous conseillons de veiller à ce que votre... Lire la suite -
Plus d'acces alarme Protexiom apres coupure de courant
après une simple coupure de courant !!!! Je n'en peux plus des alarmes SOMFY !!! Comment cela se fait'il que le module IP soit si fragile sur les alarmes ???? J'attends le retour en SAV et remplacement de mes 2... Lire la suiteBonjour. Ce n'est pas trop le problème il ne faut pas tout rapporter au covid et à la crise mondiale de composants, quand une panne se produit 3 fois et ce de façon récurrente... Lire la suite -
Coupure fréquente du courant.?
Bonjour,lors de la programmation individuelle des volets j'ai du pour certains refaire la méthode de 2s/8s/2s à plusieurs reprises (*20) cela peut il endommager la partie... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Aucun risque de dommage suite aux 2.8.2. Les FdC sont réglées définitivement... Lire la suite -
Problème d'installation de la serrure connectée Door Keeper
passer bleu puis s'éteindre. J'ai essayé un reset lu dans une réponse, à savoir couper l'alimentation pendant 2 secondes, la remettre pendant 10 à 15 secondes puis une nouvelle coupure de 2 secondes... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre intervention pour la mise à jour de ma seconde Doorkeeper. Depuis cela marche très bien, le verrouillage de la serrure se fait automatiquement... Lire la suite
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