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Impossible de connecter les volets io à kit
et j’ai vu qu’il y a une méthode 2-8-2 consistant à faire un reset des volets en coupant le courant. Le problème est que je ne peux absolument pas faire ça car les moteurs sont installés à 5m du sol, je n’ai pas l’accès à aucun... Lire la suiteJe suis arrivé à la conclusion que si le moteur a déjà un clé io, il n’accepte de converser qu’avec un point de commande qui a la même clé (que ce point de commande soit une box... Lire la suite -
Plus d'acces alarme Protexiom apres coupure de courant
après une simple coupure de courant !!!! Je n'en peux plus des alarmes SOMFY !!! Comment cela se fait'il que le module IP soit si fragile sur les alarmes ???? J'attends le retour en SAV et remplacement de mes 2... Lire la suiteBonjour. Ce n'est pas trop le problème il ne faut pas tout rapporter au covid et à la crise mondiale de composants, quand une panne se produit 3 fois et ce de façon récurrente... Lire la suite -
Telecommande smoove io HS, comment reconfigurer avec Tahoma?
Bonjour, Ma telecommande smoove io est HS, le volet fonctionne parfaitement avec Tahoma, comment puis associer ce volet à une nouvelle telecommande sans procéder à une coupure de courant... Lire la suitebonjour, quand on a plus de commande qui pilote le volet, pas le choix que de lui faire un petit 2 / 8 / 2, prendre une télécommande neuve et appuyer sur PROG au dos puis... Lire la suite -
Désactivation de l'alarme non sollicitée par "activation intelligence"
Bonjour, J'ai mis en place le système d'alarme Somfy avec un clavier sans avoir de badge. En allant courir ce matin, j'ai activé l'alarme depuis le clavier en quittant mon domicile. Alors... Lire la suiteBonsoir Jérome L'activation intelligente fonctionne aussi avec le smartphone et là on ne peut pas la désactiver La FAQ sur le mode de fonctionnement https://www.somfy... Lire la suite -
Desactivation alarme sans électricité ?
Bonjour, J'ai une alarme Home Protect et j'utilise un clavier pour l'activer ou l'arrêter. Lorsque l'alarme est activée et qu'il y a une coupure de courant, l'alarme se réactive automatiquement... Lire la suiteOK merci pour la réponse. Lire la suite -
Pourquoi déconnexion Tahoma suite coupure électrique ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment palier les problèmes de coupure d'électricité (même très court, 3mn à peine !) qui font que la boxe tahoma se déconnecte de tout... Une coupure... Lire la suiteMerci pour ces éléments de réponse. Malheureusement je ne sais pas où activer la gestion de ma boxe internet a distance. Je verrais a mon retour pour m'équiper d'un onduleur... Lire la suite -
Reinitialisation et reconnaissance volets impossible
Bonjour, J'ai eu des coupures de courant aujourd'hui et toute mon installation a été perdue. Le problème. c'est que la dizaine de volets de la maison sont sur le meme fusible. J'ai fait... Lire la suitePas de problème. La seule solution si vous ne pouvez pas accéder au moteur est de faire appel à un installateur Somfy qui dispose d'un outil de reprogrammation des moteurs... Lire la suite
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