Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
de secondes. Un message d’erreur apparaît « vous avez été déconnecté du serveur ». J’ai activé les pop up, vidé les caches, rien n’y fait. Je suis sous iOS. La connexion au serveur est stable depuis mon iPhone... Lire la suite
qui fonctionne parfaitement avec la télécommande.
Je viens d'installer le connectivity kit pour pouvoir contrôler le module avec l'appli Tahoma. Cependant je ne trouve pas ce type de récepteur dans la catégorie... Lire la suite
Encore merci SOMFY pour vendre des produits qui devraient être compatibles dans la même marque avec la même technologie et qui ne le sont pas.
Bref mieux vaut un Home Assisant... Lire la suite
Bonjour,
J'essaie d'ajouter mon Apple HomePod (1ère génération) à mon appli Somfy TaHomaclassique sur mon iPhone 14.
Je peux passer les étapes initiales du processus d'installation... Lire la suite
Bonjour Nathan,
Après vérification, vous n'avez aucun produits compatibles Homekit.
C'est pour cela que vous avez ce message.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
je viens de connecter ma nouvelle switch pour remplacer ma Tahoma V2 qui est HS.
Merci de bien vouloir transférer mes paramètres.
PIN Tahoma : 1213-7622-7194
PIN Switch... Lire la suite
Bonjour,
je viens de migrer mon installation sur mont telephone
Il est par contre impossible à mon fils de se connecter sur la nouvelle application sur son telephone.
On lui demande... Lire la suite
Bonjour,
Pourriez vous remettre à zero la tahoma switch pour que je lui réinstalle à nouveau en refesant un nous compte
Code PIN: 2049-2220-6448
Merci d'avance
Cordialement ETS ARNOULT
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je ne trouve pas l appli Tahoma dans Raccourcis Iphone? J ai suivi votre procédure pour ajouter des widgets sur mon iphone mais quand je veux ajouter un raccourci il ne trouve pas Tahoma... Lire la suite
Bonjour Vanessa
Ok on part dans l’idée d’un Hard Reset.
En revanche j’ai vu pas mal d’utilisateurs se plaindre de l’absence de lien HomeKit avec des volets YSLO IO.
Compte... Lire la suite
Bonjour a tous,
suite a un changement d'une adresse mail sur ma Tahoma
je n'arrive plus a me connecter dessus, j'ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j'ai toujours le PIN en ma position... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé l'appli Tahoma sur mon téléphone (ios) mais impossible de l'installer sur celui de mon mari. Est il possible d'installer l'appli sur 2 téléphones différents?
merci
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Mes volets sont connectés sur un Tahoma V2 et fonctionne bien.
Depuis quelques jours je n'arrive plus a connecter mon compte Somfy sur mon Homeassistant.
Ce la fonctionnait bien... Lire la suite