Bonjour,
Le (/mon) matériel concerné.
- Applis SomfyProtect + Tahoma (à jour) vers. pour iPhone,
- Box Link Advanced (Switch) version 3.9.0,
- Capteur Intellitag version 4.0.0.
Ce matériel... Lire la suite
Marco, je suis un particulier comme vous qui partage sur le forum.
Comme la plupart des Experts du Forum que je connais personnellement, nous sommes tous des retraités qui... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un message me disant que la connexion radio de ma sirène extérieure est faible, mais dans la réalité elle semble HS, je l'ai démonté et rapproché du link (qui... Lire la suite
Bonjour Aurélien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Extérieure soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je la crée dans mon appli somfyprotect avec adresse email. Elle reçoit bien son mail de partage. Pour installer l'application somfy sur son portable iPhone... Lire la suite
Bonjour
Toute personne qui a un compte Somfy et installe l'application Somfy Protect peut créer une nouvelle installation.
Par contre c'est vous qui lui donnée accès a... Lire la suite
Si vous supprimez la caméra depuis l’application « Somfy Protect », la caméra disparaitra de l’application et vous ne pourrez plus la piloter. A partir de ce moment, vous serez... Lire la suite
Seules les fonctions de bases (flux vidéo, audio, détection de mouvement, lumière) sont disponibles avec l’application « Maison ». Les services et réglages avancés sont... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfyProtect pour la serrure alors que c’est Somfy Keys et je n’arrive... Lire la suite
Bonjour,
Pour ma part j'ai suivi exactement le même processus.
C'est long mais ça fini par marcher '
Petite astuce : il faut penser à noter avant tous les codes paramètres... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous me dire comment unifier deux comptes somfy dont je suis titulaire sur un des compte, j’ai la box TaHoma et SomfyProtect et sur l’autre compte j’ai Somfy Keys avec la serrure... Lire la suite
bonjour,
pas besoin, la door keeper doit être réinstaller dans Somfy Protect, supprimer votre compte Somfy Keys depuis l'application en ayant pris soin de supprimer la door... Lire la suite
Bonjour,
Un senario a été supprimé sans intervention de ma part dans mon appli TaHoma. De plus je n’arrive plus à associer SomfyProtect à TaHoma alors que je l’avais auparavant. C’est très gênant... Lire la suite