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Sirène extérieure qui ne se réassocie plus ?
Bonjour, J’ai une sirène extérieure Somfy Protect (système Somfy Protect) qui ne se réinstalle plus après changement de piles. Références de l'équipement : - Numéro de série : SF... Lire la suiteBonjour Anthony, Il faudrait la supprimer et la réinstaller. Bonne journée. Lire la suite -
Link Advanced bloqué — alarme armée au moment de la déconnexion — demande de désarmement serveur
+ batterie, attente, etc.) — sans effet L'application Somfy Protect indique le Link comme déconnecté Pré-requis Wi-Fi vérifiés : 2,4 GHz uniquement, WPA2, 802.11n, canal fixe, 5 GHz/6 GHz sur autre réseau... Lire la suiteBonjour J'ai le même problème Cest possible de faire un désarmement Merci Lire la suite -
3 raisons peuvent expliquer la non couverture de votre installation par la connexion de secours : - Votre adresse est mal renseignée Assurez-vous d'avoir bien renseignée votre... Lire la suite
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FAQ Somfy Protect : Qu'est ce que le service de télésurveillance professionnelle ? (France)
FAQ Somfy Protect : Qu'est ce que le service de télésurveillance professionnelle ? (France)... Lire la suite -
Visiophone Somfy V500 + base io : plus de vignettes photo/vidéo dans l’app ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème assez étrange avec mon visiophone Somfy V500, relié à une base io connectée en Wi-Fi. J’utilise surtout le visiophone via l’application Somfy sur iPhone... Lire la suiteMême problème ici plus de vidéo historique sur l'App comme sur le visiophone.. Mac: 0076B11EA90C L'interface de l'App laisse vraiment a désirer également.. quand on a que... Lire la suite -
Comment souscrire la télésurveillance a 9,99€ via appli Somfy protect
Bonjour, J'essaye de souscrire via l'application Somfy protect au service de télésurveillance. Alors que le prix indiqué est de 9,99€, le total facture pour un mois apparaît a 14,98€. Je précise... Lire la suiteMerci quand même! Lire la suite -
Si la Camera a détecté par erreur une présence, il est possible que certaines conditions d'utilisation perturbent son bon fonctionnement.Il est recommandé de ne pas exposer la... Lire la suite
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L’adresse "MAC" est l'identifiant unique de votre équipement. Elle peut être utile lors de différentes opérations avancées et se compose de 12 caractères alphanumériques. Vous... Lire la suite
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Dans certaines situations, il peut être nécessaire de réinitialiser le Link : Link bloqué, désinstallation totale du système, connexion du Link à Internet interrompue malgré un... Lire la suite
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Vous trouverez la signification des différents clignotement du voyant de votre Link au lien ci-dessous : Que dois-je faire lorsque le voyant du Link clignote ? Lire la suite
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