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perte de connexion centrale protexiom
Bonjour, j'ai une centrale protexiom ultimate GSM. j'ai une perte de connexion entre la centrale et la box. pour retouvrer la connexion il faut que je fasse un reset IP. j'ai la connexion... Lire la suiteBonjour Thierry Le module IP de cette "vieille" alarme a du mal à communiquer avec les vitesses de communication des nouvelles technologies. Votre centrale étant sous... Lire la suite -
Impossible d'ajouter volet sur tahoma
de centralisation que je n'ai plus. Si j'ai bien compris, il faut remettre en mode usine les volets pour affecter une nouvelle clé via la tahoma mais je n'y arrive pas. Pouvez vous m'aider svp? Merci Merci,... Lire la suite -
Re initialisation
Bonjour, Code pin 2006-7968-0170 Pour réinitialiser Merci,... Lire la suiteBonjour Vincent, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, Lire la suite -
interface PC inaccessible apres reset module IP - Protexiom?
comme en sortie d'usine. Malheureusement quand je tape cette adresse dans mon browser (different PC et browser essayés) je n'ai aucune réponse et je ne peux donc pas configurer l'alarme pour remettre une adresse... Lire la suitePatrick changer le cable RJ45 et réinitialiser le module IP https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme Ensuite... Lire la suite -
Impossible de remetrre la config IP de ma centrale à 0 ?
Bonjour, Depuis quelque temps, je ne peux plus accéder à mon installation Protexiom par internet/l'appli mobile. En fait grâce au clavier LCD (menu 780), je vois que ma centrale a changé d'adresse... Lire la suite -
Pourquoi ma centrale perd la connexion ?
Bonjour, depuis plusieurs jours la connexion à distance (4G ou wifi maison) à ma centrale n'est plus possible. Tout fonctionnait normalement jusqu'au jour où j'ai reçu par sms "Defaut Cnx serveur... Lire la suiteBonjour Il manque la capture du "Réglage de l'interface". Testez la bonne ouverture des ports avec ce lien sans toucher à l'adresse ip qui s'inscrit. https://www... Lire la suite -
Problème carte usine.
Bonjour. Je viens d'installer une alarme protexiom. Je viens d entrer dans le paramétrage via mon ordinateur mais on me demande un code d authentification qui serait sur une carte livrée... Lire la suite -
En cas d’alarme pas de transmission de message d’alarme sur mon portable et pas d’éclat sur le clavier LCD ?
vérifié le bon envoi d’un message d’alarme en synthèse vocale par la ligne TPH (RTC)( code 334 « Test envoi vocal ») ( temporisation de renvoi (code 3111 de 30 secondes )RÉPONSE : OK…MALGRÉ... Lire la suiteBonjour Jacky , j’ai eu eu il y a quelques minutes votre réponse .J’ai donc connecté sans problème le câble de l’alarme sur le doubleur de ligne .Pour l’instant tous mes... Lire la suite -
Carte d'authentification - échec mise à jour serveur?
" et le système est revenu à la page d'acceuil. Depuis, impossible d'aller dans le système avec les codes usine. D'ailleurs, la demande du code d'usine ne change plus sur la page d'acceuil est reste désormais... Lire la suite -
Carte IP Somfy protexion.
. Les ports sont ouverts. Est'il possible que ma centrale IP soir hs? L'ip reste bloqué sur IP 192.168.1.11. Merci de votre aide Merci,... Lire la suiteBonjour Cela ne change rien dans mon cas , mais toujours dans l'attente d'une solution qui permette de rien jeter! Lire la suite
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