Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
j'ai un actuellement un portail coulissant équipe d'un Moteur SOMFY ELIXO 500 3S IO posé par un professionnel. Je souhaiterai connaitre si il est possible de le... Lire la suite
Merci beaucoup . A date je n'ai pas de module tahoma switch ou de Kit de connectivité
Suite à votre réponse je viens de comprendre et j'ai regardé les 2 options possible, je... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer le module acces IO 1841229 et je possède une Thaoma, la simple
La vox marche très bien avec les volets roulant existants et le contrôle accès... Lire la suite
Christophe quand je met un lien c'est pas pour faire de la décoration dans le post.
Coyote vous a indiqué que le module n'est pas compatible et il a entièrement raison.
Vous... Lire la suite
Bonjour,
Comment faites-vous pour connecter une ampoule "Lexman" (Enki) à la box somfy Tahoma switch ?
J'ai exactement la même de connectée mais impossible de connecter la... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme home advanced avec un link. Est-il possible d'ajouter un volet roulant velux via l'application somfy protect en achetant le kit velux control sans... Lire la suite
Bonjour Stéphanie,
Le link Advanced n'est pas compatible avec Velux, voir liste de compatibilités.
Tableau de compatibilités Home Alarm Advanced avec équipements io et RTS... Lire la suite
Bonjour,
Je suis en train de connecter un nouveau kit de connectivité (acheté sur la boutique somfy) à partir de l'application Tahoma que j'ai installé sur mon iPhone. Tout se... Lire la suite
Bonjour Vanessa,
Je vous remercie beaucoup pour toutes vos explications.
Je peux essayer d'appliquer vos recommandations avec le risque de "dérégler d'autres éléments de mon... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je vais la double coupure (2s, 8s puis 2s) pour réinitialiser le moteur OREA RTS cela ne fonctionne pas, le moteur fait une brève rotation quand je rebranche... Lire la suite
Bonjour,
Je démarre avec Tahoma. J'ai une lampe et un détecteur de présence Zigbee 3.0. Je veux créer un scenario avancé "Veilleuse" qui allume la lampe quand on se lève la... Lire la suite
Bonjour ! Donc je confirme qu’il faut que l’heure de début soit antérieure à l’heure de fin . Il est possible d’avoir plusieurs période dans un scénario, donc pas vraiment un... Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé l’appli sur mon nouveau téléphone. Celle-ci me demande d’associer à nouveau le thermostat. À l’une des étapes, l’appli m’indique que cet appareil est... Lire la suite
Bonsoir, si j'ai bien compris la gamme PROTEXIOM GSM fonctionne uniquement sur le réseau 2G . Sachant que ma carte sim est une SFR, je peux espérer une espérance de vie de ma... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de recevoir un pack Home Alarm Essential.
Après avoir connecté le boitier Link, j'ai essayé de connecter la sirène intérieure.
J'ai suivi la procédure... Lire la suite
Bonjour Manuel,
il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... Lire la suite