Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une PAC Atlantic avec Zone control et une Tahoma 1240-1520-4813 .
Il y a quelque temps les sondes ne communiquaient plus avec la Tahoma, je les ai supprimées de la Tahoma... Lire la suite
Bonjour
C'est le support Somfy qui a fait des actions côté serveur pour résoudre le problème des sondes.
Un redémarrage de la tahoma ne désynchronise pas les volets roulants... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite réaliser une programmation smart pour mon chauffage central (pac air/eau munie du thermostat connecté radio somfy)
programmation smart type : Thermostat = 19°C si T°int inf... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un problème avec une de vanne thermostatique.
Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe
J'ai... Lire la suite
Bonjour Didier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je m'aperçois, qu'en fait, ma Tahoma ne relève pas la consommation électrique journalière de ma PAC, alors que j'ai bien 3 capteurs (Radiateurs, Plancher, et ECS... Lire la suite
Petite Nouveauté, suite à de multiples essai, j'ai réussi à rajouter la PAC par le mode IO générique (pas par l'onglet Atlantic), équipement sans télécommande.
J'ai eu les... Lire la suite
à vous.
Je possède une clim air-air Hitachi RAK 35 PEB, et j'aimerais savoir si je peux l'utiliser avec la box Tahoma Somfy, en utilisant un SPX-TAG01 ou non.
Merci d'avance.... Lire la suite
Effectivement je souhaite acheter une tahoma dans le but de d'automatiser mon habitation (volet, arrosage, éclairage,...)
Un gros plus serait de pouvoir contrôler la clim... Lire la suite
Bonjour,
Actuellement installé deux PAC AIR/AIR Mitsubishi
=> Groupe Ext. MXZ-3F68VF avec Unités Int. MSZ-AP42 et MSZ-AP25.
=> Groupe Ext. MUZ-AP50VG avec Unité Int. MSZ-AP50.
Chacune des unités... Lire la suite
Bonjour,
J'ai tout le temps utilisé mon chauffage en mode manuel avec ma Tahoma (c'est une installation Atlantic PAC shogun avec une sonde principale, qui permet entre autre de configurer... Lire la suite
Bonjour Nicolas F.
Comment expliquer le fait que certaines de mes sondes apparaissent correctement et seulement une ne fait pas le retour d'info correctement. Je rappelle, ce... Lire la suite
Ma PAC S80 est relié à ma tahoma, mais de façon aléatoire, la programmation de mes deux zones de chauffage n'est pas transmise à ma PAC. Les consignes de températures ne sont donc pas respectées... Lire la suite
Bonjour,
A priori, ça doit être compatible, mais il y a peut-être un défaut dans le raccordement et/ou le paramétrage de l'interface.
Je vous conseille de faire appel à... Lire la suite
Bonjour à tous,
Nous sommes en train de construire notre maison neuve et nos volet roulants seront commandés par une TaHoma de Somfy.
J'essaye par conséquent d'être intelligente sur l'utilisation... Lire la suite
Bonjour
Je suis équipé exactement comme vous avec pc à eau+ pac réversible dans ma maison toute neuve (RE2020) de 2 mois. ( c’est ma 3è maison neuve) Je ne comprends pas... Lire la suite
Bonjour,
La box V2 étant tombée en panne, j'ai dû la remplacer par une box Switch.
À ma grande surprise, les compatibilités ne sont pas les mêmes.
Par exemple, ma clim reversible Hitachi gamme... Lire la suite
Votre clim ne doit pas être de 1ère jeunesse non plus pour ne pas être prise nativement en charge par la V2.
Comme déja dit, aucune box actuelle n'accepte le Z-wave et le RTD... Lire la suite