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Kit connectivité ne communique plus avec les volets
blanche). Il y a 2 jours ça m'a fait pareil, led rouge et connexion HS, débrancher a permis de revenir au blanc sauf que dans l'application Tahoma les 5 volets sont tous en erreur et ne répondent... Lire la suiteBonjour Nadine, En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc... Lire la suite -
Home assistant
Bonjour Est ce qu il serait possible d’avoir le code pin de ma TaHoma pour intégration dans home assistant? Mon code pin : 1217-2297-0243 Merci d’avance ,... Lire la suite -
comment supprimer connectivity kit compte tahoma somfy?
Bonjour, Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte. Serait-il possible... Lire la suite -
Migration nouvelle app avec V2 - Help Yellow
Bonjour, J'ai un V2. J'ai tenté la migration entre hier soit et ce matin tôt > Echec du transfert. J'ai actualisé l'app Tahoma Classic à l'instant. La migration va un peu plus loin... Lire la suiteBonjour Béatrice, Votre box a bien été migrée. Il vous faut donc passer par l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée, Lire la suite -
probleme de connection au serveur Tahoma
Bonjour, J essaye de me connecter a mon interface somfy et ca m indique" une erreur c est produite au niveau du serveur" Merci,... Lire la suiteDe quelle couleur est la led sur la Tahoma ? Lire la suite -
Ajouter une maison de plus a piloter dans l’appli Somfy
Bonjour, J’ai deja Une maison 1 connectée avec la switch de TaHoma qui est Deja pilotée depuis l’application Somfy - je voudrais rajouter une tout autre maison appelons la maison 2... Lire la suiteMerci de votre réponse. J'espère que cette évolution apportera une plus-value à l'application. Lire la suite -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
de reset de la tahoma mini mais cela n’a rien changé. Dans l’attente de votre réponse le kit de connectivité est inutilisable Pouvez vous m’indiqué une procédure alternative permettant... Lire la suiteBonjour Sébastien, Je vois en effet que votre kit est désormais connecté et à jour. Bonne journée, Lire la suite -
Connection Tahoma Switch au WIFI
Bonjour, Je viens de recevoir la Tahoma switch, je l'ai connecté sur mon Iphone et ensuite impossible de la connecter au Wi-Fi : "Aucun réseau wifi détecté", j'ai une livebox 5 avec les 2... Lire la suite -
impossible de se connecter a somfy connect ?
Bonjour, Apres la creation du compte somfy ( espace compte somfy box connectée )et mise en place de l'appli sur iphone qui fonctionne avec mes volets , je ne peux toujours pas me connecter... Lire la suiteSi votre télécommande permet de recevoir une clé IO aller dans Tahoma By Somfy .../Aides et Fonctions Avancées/Fonctions avancées/Gestion clé IO Lire la suite -
Comment retrouver son installation sur l'App Tahoma ?
Bonjour, J'ai quitté mon logement il y a deux jours, quelques heures après mon départ j'ai réussi à fermer les volets (via App Tahoma sur iPhone) puis plus tard à les ouvrir. 1 jour plus tard... Lire la suite
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