Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Je viens de faire l'acquisition d'occasion de 3 cameras (2 outdoor ref SF6100 et 1 indoor).
J'ai demandé à l'ancien propriétaire s'il les avait déconnectés de son... Lire la suite
Bonjour Jérôme,
Votre caméra était partiellement installée sur nos serveurs, ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de la supprimer.
Il faut connecter... Lire la suite
Bonjour,
J'ai la nouvelle freebox delta et je suis équipé en volets motorisés Somfy.
Pour pouvoir piloter ceux-ci via la freebox il faut passer par une application : freebox compagnon... Lire la suite
Bonjour Fabien,Je vous confirme que c'est bien à Free d'assurer le support sur la programmation de leur box ADSL et vous confirme aussi que vos équipements sont bien compatibles... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques mois, ma Somfy One+ qui fonctionnait sans faille jusqu'à présent au niveau du Wifi, perd lma connexion Wifi au bout de quelques jours, et la led... Lire la suite
ok, je vais la mettre sur la freebox. Par contre, on doit être nombreux à avoir un réseau maillé Wifi, alors il faudrait que Saomfy le gère... J'ai pas mal d'équipements... Lire la suite
Bonjour,
suite changement de box SFR vers Free Révolution je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme Protexiom. J'ai suivi les procédures, modifications au sein... Lire la suite
Bonjour, j'ai effectué un redémarrage usine, redéfini les ports et ça fonctionne, je peux accéder à l'alarme à distance.
Espérons que ce soit durable...
Un grand MERCI pour... Lire la suite
bonjour,
je souhaite changer au fur et à mesure les moteurs de mes VR électriques par des modules SOMFY qui peuvent être pilotés via la FREEBOX Delta. Pourriez-vous me dire quel équipement acheté... Lire la suite
Bonjour Franck,
C'est à tout à fait ça, vous pouvez continuer à le piloter via l'interrupteur filaire et/ou une télécommande IO (comme la Situo 1 IO par exemple) et/ou la... Lire la suite
Dans l'interface FREEBOX la plage de ports est 49152-65535. Je ne peux donc pas indiquer les ports 80 et 443 dans la gestion des ports .
Comment faire ?... Lire la suite
Bonjour, j'avais une Freebox (fils téléphoniques) mais un signal trop faible. J'ai une 4G (50Gb) sur Netgear R7100LG et j'ai ouvert les ports 80 et 443 (configuration system et port managing... Lire la suite
Bonsoir Yves
Dans le réglage réseau, il faut en effet mettre 192.168.1.1 au niveau de l'adresse box/modem (c'est l'adresse du Netgear).
Il ne faut pas toucher au masque et... Lire la suite
Bonjour Jérémie,Vous trouverez au lien ci-dessous la liste de compatibilité de la box domotique TaHoma : Quels sont les équipements compatibles avec ma box TaHoma ou ma Somfy... Lire la suite
Bonjour le Forum,
J'ai une Somfy Home alarm et je ne sais quel paramétrgae mettre pour le Wiif de ma freebox
Que dois-je mettre pour la sécurité ? j'ai le choix entre WPA(TKIP+AES) ou WPA(TKIP... Lire la suite