Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'aimerais savoir si votee Détecteur de fumée io pour TaHoma est compatible avec la freebox DELTA ? Merci par avance de votre réponse. Cordialement... Lire la suite
Bonjour,
depuis le changement de ma box par une Freebox One , je n'arrive plus à me connecter à distance via l'appli Somfy à mon alarme. J'ai effectuer les manip au niveau de l'alarme... Lire la suite
Bonjour,
Mon promoteur a installé des volets Somfy Oximo RTS avec la télécommande Telis 1. (monté, descendre, arrêt)
J'ai une Freebox Delta et j'aimerais les associer, cela est-il possible ? si oui... Lire la suite
Bonjour Xav,
Je vous confirme que vos moteurs sont bien compatibles avec la domotique proposé par Free dans la Freebox Delta. Concernant, les manipulations à réaliser pour... Lire la suite
L'offre Delta de Free pour la sécurité ressemble au Somfy One+. Il est annoncé une compatibilité SOMFY sur la nouvelle Freebox, est-ce un vrai partenariat ou non ? Ainsi, les éléments (anciennement... Lire la suite
Bonjour Thomas,
non le détecteur de mouvement façade n'est pas compatible avec la Freebox Delta.
je vous joins le lien pour consulter le liste de produits Somfy... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je sollicite votre aide concernant un problème apparu depuis le remplacement de mes deux caméras Somfy Outdoor Camera V1 par des V2.
Depuis cette migration... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un soucis sur mon kit, il a décidé de ne plus fonctionner.
Je n’arrive plus à le reconnecter au wifi, au max il trouve le wifi mais ensuite il recherche une... Lire la suite
Bonjour
Lorsque que je souhaite activer le réseau IOHomecontrole dans l application Freebox j ai un message qui dit "contrôle de l activation de IOHome" et puis plus rien.
Ce message s affiche... Lire la suite
Bonjour,
Le paramétrage des accès local & distant ont été perdu suite à un changement de plage de ports effectué par mon opérateur sans me prévenir...
J'ai effectué la demande... Lire la suite
Bonjour j'ai un volet somfy avec une télécommande smoove uno io.Avec la freebox delta je commande bien le volet mais je n'ai pas de retour d'information sur l'état du volet (ouvert ou fermer... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un bouton Smoov Origin Io qui commande un volet mais je n’arrive pas à l’associer à la box delta, pourriez vous m’indiquer quelle procédure vous utilisez pour... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur et de box (livebox vers freebox One) et je n'arrive pas à modifier les ports de la box. Je n'ose pas demander un IP fixe car l'opération est irréversible... Lire la suite
Bonjour Benjamin,
Sans numéro d'identification, il sera compliqué pour moi d'identifier la source du défaut que vous rencontrez.
Je vais donc avoir besoin d'informations... Lire la suite