Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour le Forum,
J'ai une Somfy Home alarm et je ne sais quel paramétrgae mettre pour le Wiif de ma freebox
Que dois-je mettre pour la sécurité ? j'ai le choix entre WPA(TKIP+AES) ou WPA(TKIP... Lire la suite
mais sans succès.
Ma soeur est équipée d'une Freebox V6 et d'une connexion par fibre optique. J'ai accès à l'interface de gestion de la boxe. La plage d'IP adressable va de 192.168.0.1 à 192.168.0.240... Lire la suite
L'application Alarme Somfy n'est plus maintenue car l'ensemble du système est obsolète.
Si vous avez un Iphone récent il est fort possible que vous ne puissiez pas installer... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite prendre la FreeBox Delta et par la même occasion motoriser mes volets roulants qui sont manuels aujourd'hui.
Quel moteur pouvez me conseiller pour la motorisation... Lire la suite
Bonjour,
J'ai migré hier vers Une freebox one.
Je me suis donc lancé à paramétrer l'accès à distance de ma centrale d'alarme.
J'ai demandé à Free une Ip V4 full stack.
J'ai ouvert les port 80... Lire la suite
A priori, après reparametrage, cela semble être bon.
Il a fallu quand même se loguer plusieurs fois de suite sur l'appli somfy pour pouvoir "ouvrir" la porte, même sans changer... Lire la suite
-03526-SYPUS.
je l'ai configurée sur ma freebox à partir de mon tél et comme je l'ai écrit j'ai une connexion avec VISIDOM sur mon tél.
quelles seraient vos conseils ?
D'avance merci,... Lire la suite
Bonjour Norbert,
Il n'y a plus aucun interet a associer cette camera qui a été discontinué a votre tahoma.
En effet l'app tahoma vous redirigera vers l'application visidom... Lire la suite
Bonjour ,
Depuis la dernière mis a jour de l’appli somfy en version 5.5 , je ne peux plus me connecter à distance. Je possède une protexiom reliée à une freebox révolution .
Sur l’application... Lire la suite
Bonjour Christophe,
il faut que vous preniez contacter avec Free car vous avez actuellement une adresse IP partager . il faut leur demander une adresse Full range... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais savoir si les matériel suivants sont compatibles avec la freebox delta :
- Sirène extérieure 2400935
- Détecteur de coupure de courant 2400800
Merci d'avance... Lire la suite
Bonjour,
Aucun de ces produits n'est compatible, voyez la liste: https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/compatibilitessomfy_free_2018.pdf
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à distance depuis une semaine alors que tout fonctionnait bien avec ma freebox delta installée depuis le printemps dernier.
Problème apparemment de port... Lire la suite
Bonjour,
Je suis dans une maison équipée entièrement en somfy.
J'utilisais jusqu'à présent la freebox delta comme hub domotique, mais mon BSO ne pouvant pas y être intégré, je suis passé à un kit... Lire la suite
Bonjour, J'ai le même cas, je veux reprogrammer les fins de courses et plus de position MY de valide.
Impossible d'enregistrer une position malgré le VetV du volet lors de... Lire la suite
Bonjour,
Depuis une quinzaine de jours, j’ai des problèmes de connexion wifi de ma box Tahoma. J’ai refait la connexion à plusieurs reprises : cela fonctionne quelques minutes... Lire la suite
bonjour, j'ai eu exactement le même problème ce matin. Dans l'immédiat, cela semble tenir, mais pour combien de temps ? c'est frustrant de constater qu'on ne peut pas faire... Lire la suite