Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de mettre à jour mes appareils : Tahoma Serenity + Nouvelle Freebox Delta. La migration s'est bien faite. Tout fonctionne bien à première vue.
Mais lorsque je veux mettre à jour... Lire la suite
Bonjour Olivier,
Pourriez-vous vérifier que la fonction UpNp de votre box ADSL soit bien active ? De plus, est-ce que vous possédez un NAS ?
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour à tous,
Le boitier TAHOMA se déconnecte en permanence de notre WIFI (FREEBOX ULTRA). J'ai suivi les conseils sur votre site en dissociant notre wifi et en réservant le WIFI 2.4 Ghz... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je vais probablement voir à prendre ce câble RJ45 afin de ne plus avoir ce souci et être définitivement
Cordialement, Lire la suite
Bonjour
Je n'ai pour piloter mes volets roulants que des télécommandes de type Telis 1 RTS et 4 (pure), est-ce compatible compatible avec freebox delta ?
Si non, comment les rendre compatibles... Lire la suite
Bonjour,
suite changement de box (FreeBox Revolution) et réinitialisation alarme Protexiom je n'accède plus à la bonne interface, mais à une interface réduite. La connexion s'établie, les codes... Lire la suite
Bonjour,
Tout d'abord, meilleurs voeux à vous pour cette nouvelle année. :-)
Suite à réception de la Freebox Delta en début d'année 2019, je me suis amusé à appairer mes VR à la centrale... Lire la suite
Bonjour Julien,
Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.
En effet, c'est la même procédure pour l'ajout et la suppression d'une télécommande. L'appui de 3s sur le... Lire la suite
Bonjour,
Tahoma mise à jour en novembre et freebox en decembre pour la Delta.
Est-il possible d'utiliser à la fois la box tahoma et le contrôle par la freebox delta ?
Si oui avec les mêmes mail... Lire la suite
Bonjour,
Vous pouvez utiliser autant de box de marques différentes, mais elles seront toutes nécessairement identifiables par une adresse mail, un mot de passe, un identifiant... Lire la suite
Freebox Pop).
Lorsque je lance la détection des volets en scannant le QR des télécommandes SMOOVE, rien ne se passe. J'appuie 2 secondes sur le bouton prog à l'arrière de la télécommande, clique... Lire la suite
Bonjour,
Meme problème que beaucoup apparemment.
J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees.
La connexion... Lire la suite
Bonjour,
Depuis migration Livebox vers Freebox One, je recommence le paramétrage du système d'alarme en suivant la documentation : menu 780 pour récupérer l'adresse IP de la centrale... Lire la suite
Bonjour
si l'adresse IP que vous donne le clavier est 192.168.0.3, c'est que le module IP de votre transmetteur ne communique pas avec votre accès adsl. Ca peut être un... Lire la suite