Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Le bon fonctionnement d'un intelliTAG peut être perturbé par des champs magnétiques ou des éléments métalliques situés à proximité de celui-ci.Si vous observez des... Lire la suite
L'IntelliTAG dispose d'un mécanisme d'autoprotection permettant d'éviter une ouverture et une neutralisation accidentelle ou mal-intentionnée du détecteur.Fonctionnement de... Lire la suite
Afin de tester le bon fonctionnement d'un IntelliTAG, vous pouvez
vérifier la bonne détection des ouvertures et des tentatives
d'effraction.Tout d'abord, désactivez l'alarme... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre si vous rencontrez des difficultés pour l'installation d'un IntelliTAG :Que faire si je n'arrive pas à installer un... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à effectuer pour remplacer les piles de votre Sirène Extérieure Somfy Protect : Comment changer les piles de la sirène extérieure ? Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à effectuer pour remplacer les piles de votre Sirène Intérieure Somfy Protect : Comment changer les piles de la sirène intérieure ? Lire la suite
Si votre sirène ne se déclenche pas lors d'une alerte, ou ne joue pas les musiques d'activation et de pré-alarme, nous vous invitons à vérifier ses réglages et à suivre la... Lire la suite
La sirène Somfy Protect est équipée d'un capteur d'auto-protection. Cette fonctionnalité permet, lorsque le système est armé, de déclencher immédiatement la sirène si jamais... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre lorsque vous n'arrivez pas à installer votre Sirène Intérieure Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer... Lire la suite
Le Link étant équipé d’une batterie, il n'est pas possible de le redémarrer en le débranchant simplement de sa prise.ProcédurePour éteindre puis redémarrer le Link, suivez cette... Lire la suite