Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Réinitialiser box d’occasion
Bonjour pourriez réinitialiser la box TaHoma achetée d’occasion avec le code pin : 121559269699 Merci pour votre réponse CordialementBonjour C'est à l'ancien propriétaire de faire la demande en remplissant le formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique... -
Panne sonnette visiophone V250
Bonjour Ma platine de rue ne fait plus sonner dans la maison et il n’y a plus de rétro éclairage Camera Ok Ouverture portail Ok Le branchement au plus près de l’ecran...Bonjour Le volume sonnerie n'est-il pas réglé au minimum sur le moniteur ? Sinon quel âge a cet appareil ? Bonne journée ! -
plus d'envoi de sms lors des tests cycliques et des alarmes
Bonjour depuis quelques semaines je ne recois plus de sms pour le test cyclique quotidien. De meme je ne recois plus de sms lors de declenchements d'alarme que ce soit en marche...Bonjour Tapez ces deux codes en mode installateur sur votre clavier lcd et affichez le résultat exact ici: 9972 et 9995. Ensuite précisez comment vous faites le test... -
Visiophone couleur 2 fils - V400 RTS, Pas de son ?
Bonjour, Toutes les fonction du visiophone sont opérationnelles sauf le son. On entend bien coté platine de rue. On entend rien coté intérieur. L'installation date d'y il a...OK bien vu mais c'était le problème ou non ? -
Scenarii qui ne fonctionnent plus
Bonjour Depuis que j'ai changé de FAI (Free), les scénarii d'ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu'ils soient en RTS, en Io) J'ai fait un "reset" de la...Bonjour Je ne pense pas que ce soit lié au changement de fai. Essayez de faire un reset: https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s... -
Visiophone couleur 2 fils - V400 RTS, Pas de son ?
Bonjour, Toutes les fonction du visiophone sont opérationnelles sauf le son. On entend bien coté platine de rue. On entend rien coté intérieur. L'installation date d'y il a...Bonjour Le potentiomètre sur le moniteur n'est-il pas baissé ? -
Somfy connect?
Bonsoir Je n’arrive plus à me connecter sur le site « somfy.connect » depuis la dernière mise à jour . Il m’est demandé d’activer au préalable la box alors que ceci est fait...Bonjour Si vous parlez de la connexion sur la box domotique, est-ce que vous utilisez ce lien: https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/... -
Pour l'instant Jean, c'est bon ne touchez plus à rien et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée !
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Bonjour, combien de types V500?
Je vois v500, v500 io filaire ou pas. Existe-t-il un document indiquant toute les différences?Bonjour Zizou Oui mais attention, on parle d'une gestion ouverture/fermeture manuelle. Il n'y a pas de programmation horaire possible. Le moniteur n'est ni plus, ni moins... -
Impossible installer ancienne cam Axis M3113-VE sur une centrale protexium
Bonjour. J’ai tenté de connecter une ancienne caméra Axis M3113-VE sur une centrale protexium. Cette caméra fonctionnait très bien sur une autre Protexium et également Tahoma...Bonjour Michel Le délai est en effet anormalement long. Je vous conseille de recréer un post en annexant celui-ci qui a peut-être été archivé par mégarde. Bonne journée !
