Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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alarme ne sonne plus?
Bonjour J'ai une alarme protexial io qui ne sonne plus Nous avons changé les piles au cas ou mais rien de mieux Est ce un problème de connexion? pourquoi cela ne fonctionne...Bonjour Avez-vous remplacé les piles du clavier et de la centrale par des piles de bonne qualité ? -
connexion iphone ?
Bonjour, Je suis possesseur d’une alarme SOMFY PROTEXIOM N° 531496 Suite à un changement de FAI (FREE vers ORANGE), j’ai fait une remise à zéro de la carte IP du...Bonjour Postez une copie d'écran en mode installateur du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface", ainsi qu'une copie d'écran de l'ouverture des ports sur votre box... -
Problème appariement suite changement de propriétaire box connexoon
Bonjour, Suite au changement de propriétaire d'une box connexoon, une demande de désactivation a été faite. Suite à la désactivation par Somfy, j'ai réactivé la box à mon nom...Bonjour Voyez cette vidéo: https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/connexoon#video/rGdUClwJXlE -
Pas d'alarme sur l'ouverture du AT ?
Lors de la mise sous alarme partielle : l'ouverture de la porte d'entrée (AT) déclenche le ding-dong mais aucune sirène ne se déclenche. MerciBonjour Avec le mode Kiela enclenché, voiçi le fonctionnement: Alarme en marche partielle uniquement de la zone A : (Activation immédiate du système d'alarme) Si... -
Paramétrage avec Freebox Pop
Bonjour, J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance. Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...Désolé, j'ai modifié ma précédente réponse, il s'agit bien de: https://alarmsomfy.eu -
connexion interface PC protexiom impossible à domicile
Bonjour, je suis connecté avec une free box révolution depuis plusieurs années. Jusqu'ici j'arrivais a me connecter a mon interface a mon domicile pour changer des piles ..etc...Bonjour Quelle est l'adresse IP de la centrale ? Quel est le message d'erreur quand vous essayez de vous connecter ? Bonne journée ! -
Pas d'alarme sur l'ouverture du AT ?
Lors de la mise sous alarme partielle : l'ouverture de la porte d'entrée (AT) déclenche le ding-dong mais aucune sirène ne se déclenche. MerciBonjour C'est le fonctionnement normal. Voyez la réponse de Nicolas en bas de ce post : https://forum.somfy.fr/questions/632512-mode-kiela Bonne journée ! -
Portail exavia star s'ouvre et se ferme tout seul quand il pleut
Bonjour J'ai installé un Exavia star a vis sur mon portail battant il y a 3 semaines. L'installation a en options : cellules, gyro, visiophone (Philips welcomeye). Pendant...Bonjour Les deux fils débranchés viennent sans doute du visio. Etaient-ils bien branchés sur les bornes "START" ? Attention aux fils trop dénudés sous les vis, même si bien... -
Alarme Protexiom désactivée et qui se déclenche sans raison
Bonsoir, Je suis utilisateur d'une alarme protexiom (blanche) de 2014 disposant d'un module IP et d'un transmetteur GSM. La nuit dernière, à 3h15 du matin l'alarme c'est...Bonjour Olivier Non, ce n'est pas un piratage. Il y a un élément défaillant vu sans doute comme "arraché" . Il faut trouver lequel. Bonne journée ! -
Paramétrage avec Freebox Pop
Bonjour, J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance. Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...Bonjour Pour la connexion à distance vous concernant, vous devez utiliser: xxxxxxx.alarmsomfy.eu (les "x" correspondant à l'url que vous avez choisie) Il faut vous...
