Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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ip de ma central ne change pas malgres la remise a zéro ?
ip ne change pas toujours la même et elle est en dessous de la valeur de mon ip donc impossible de la repérer sur ma live box merci pour votre réponseBonsoir Loïc L'adresse que vous donne le clavier, signifie que le module IP du transmetteur ne communique plus avec votre box internet. Ceci peut être dû à un problème... -
alarme protectiom ultimate GSM 2G ou 3G ?
Bonjour, cette alarme protectiom ultimate GSM 2G ou 3G ? merciBonsoir Stéphane Les cartes sim spéciales pour alarme (M2M) sont compatibles tous réseaux. Bonne soirée ! -
Perte de liaison sirène intérieure
Bonjour, Je reçois des message concernant une perte de liaison de ma sirène intérieure, j'ai bien changé les piles mais rien n'y fait. J’enlève à chaque fois le défaut, et...Bonjour Kiki Malheureusement votre matériel n'est plus garanti. Le dépannage vous coutera aussi cher que du neuf ! Désolé ! Bonne journée ! -
demande de devis
Bonjour, J'ai demandé un devis à un installateur somfy de ma région pour une installation domotique et motorisation d'un portail, par 3 fois j'ai reçu un email somfy me disant...Bonjour Pascal Pour quel projet avez-vous besoin d'un devis ? Bonne journée ! -
alarme protectiom ultimate GSM 2G ou 3G ?
Bonjour, cette alarme protectiom ultimate GSM 2G ou 3G ? merciBonjour 2G, 3G, 4G, voire bientôt 5G, ça n'a rien à voir avec votre Protexiom. C'est le protocole qu'utilise votre mobile pour se connecter au réseau. Bonne journée ! -
Prise RTS ne fonctionne plus ?
Bonjour Depuis quelques jours une des prises RTS que j'ai acheté ne fonctionne plus avec la télécommande. J'ai essayé de la relier 'à nouveau' à la centrale d'alarme, sans...Bonjour Vous serez contacté ici par un Yellow prochainement. Bonne journée ! -
Prise RTS ne fonctionne plus ?
Bonjour Depuis quelques jours une des prises RTS que j'ai acheté ne fonctionne plus avec la télécommande. J'ai essayé de la relier 'à nouveau' à la centrale d'alarme, sans...Bonjour votre prise est défaillante ! Bonne journée ! -
Probleme de connexion à distance alarme protexiom ??
Avant de venir poser ma question j'ai consulté et réalisé les modifications proposées, mais aucune amélioration. La connexion à distance est toujours impossible aussi bien à...Bonjour Il faudrait remplacer le port 4080 (réservé) par 8080. Qu'avez-vous maintenant comme message d'erreur quand vous faîtes vos tests ? Bonne journée ! -
Synchronisation télécommandes?
Bonjour J'ai 5 volets roulants que nous appellerons: - petit volet gauche - petit volet droit - grand volet gauche - grand volet droit - volet cuisine Ils ont chacun...Bonjour Nicolas Si vous faîtes des coupures 2/8/2 à chaque fois, sur tous les volets, vous n'y arriverez jamais ! Il faut respecter la procédure. Bonne journée ! -
Visiophone 500v alimentation de récepteurs de la rue
Bonsoir Comment le récepteur de la rue communique avec moniteur de la maison sans fils ou avec un fils qui est obligatoireBonjour Christophe Les deux éléments doivent être reliés par un câble ( 2 fils). Bonne journée !
