Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, J'ai ajouté un récepteur somfy io 1841229 pour rendre mon portail compatible avec ma télécommande Keygo io. ça fonctionne très bien. Mais, je souhaiterais aussi faire...
Bonjour,
J'ai appairé une motorisation porte de garage Somfy GDK3000 sur un visiophone Somfy V350. Cela fonctionne mais pour ouvrir et fermer la porte depuis le V350, je dois...
Bonjour,
J’ai acheté une tahoma switch a un ami, mais je ne peut pas m’en servir il me faut son adresse mail.. J ai fait une actualisation mais rien
Merci,
Bonjour Morgane
Si votre ami ne peut pas venir faire la manip proposée par Jacky, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai une pac alfea extensa duo IO depuis 3ans et la 1ere fois j’ai eu aucun soucis a la Connecter a ma box tahoma v2.
Suite a des soucis de communication des mes 2...
Bonjour,
Sur ma tahoma v1 plus aucun scénario ne s'effectue depuis vendredi 22/11/2024. En manuel depuis le smartphone et depuis les interrupteurs tout fonctionne. Seule la...
Bonjour,
J'ai deux volets roulants photovoltaïques commandés chacun par un smoove et des led de pergola commandés par un situo 1 io. Ils étaient tous connectés sur une...
Bonjour Gaetano
Etant donné que vous avez tout "cassé", je vous conseille d'appeler le support technique au 0 820 055 055 quand vous serez chez vous.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis le 26/11/2024 j'ai une installation de 6 volets RS100 IO et j'ai fait 2 scénarios planifiés sur les heures Aube et Crépuscule. Le scénario s'exécute mais ne...
Bonjour
Est-ce que vous pouvez détailler les scénarios ou mieux faire des copies d'écran.
Dans tous les cas, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma. Ceci permettra à un...
Bonjour,comme je vous l'ai signalé j'ai quelques soucis côté route je me suis aperçu que lorsque le portail est fermé côté route la fermeture du portail avais reculer de 5cm...
Bonjour
C'est incompréhensible. Un texte si long sans point ni virgule est impossible à comprendre.
De plus, postez des photos de votre installation.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai crée un scénario manuel "Matin" pour ouvrir 6 volets RS100 IO. Il ouvre bien les volets mais ceux-ci apparaissent toujours à l'état fermé dans l'application.
Si...
Bonjour,
Suite à la dysfonction d'un de mes volets, j'ai voulu effectuer une reprogrammation, sauf que mes 4 volets étant branchés sur le même disjoncteur, ils sont à présent...
Bonjour
Pour supprimer une télécommande d'un volet, prenez la télécommande de ce volet, appuyez sur "prog" jusqu'au mouvement du tablier, prenez la télécommande à supprimer...