Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Suppression compte box- TaHoma DIN-Rail ?
Bonjour, Je voudrais supprimer ce compte, j'ai suivi la procédure, mais j'ai un retour de l'adresse service.conso@somfy.fr qui ne fonctionne pas. Je ne sais donc pas à qui...Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma. Un Yellow vous contactera dans le courant de la semaine prochaine. Bonne journée ! -
Clé déverrouillage slidymoove600 ?
Bonjour, Mon portail s ouvre sur 20cm et se referme de 10, donc gros problème pour sortir la voiture en attendant de trouver un dépanneur, je voudrai le déverrouiller. Je...Bonjour Isabelle Voilà à quoi ça ressemble. Si ça peut vous aider à trouver un équivalent. Bonne journée ! -
Bonjour Oui c'est un symptôme bien connu ! Malheureusement, il n'y a rien à faire. Bonne journée !
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pas de connexion à l'alarme via l'application
Bonjour, Suite à un changement de box Free ( de Révolution à Free Pop) j'ai refait la configuration IP comme indiqué dans un de vos documents. Je me connecte désormais sans...Bonjour Bien ! C'est ce que j'allais vous suggérer ! Bonne journée ! -
Problème statut volet
Bonjour, Sur mon installation, j’ai un volet RS100 (Chambre 1) qui a un soucis de statut. Qu’il soit ouvert ou fermé, je n’ai rien qui s’affiche sur l’application TaHoma...Bonjour Vous avez bien configuré la position favorite (my) à l'aide de la télécommande ? -
remplacement connexoon par tahoma switch
Bonjour, Je veux remplacer ma box connexoon que j'utilise avec l'appli Tahoma par une box Tahoma Switch Que dois-je faire pour conserver mes équipements et scénariis actuels...Bonjour Laissez le pin de vos deux box et attendez le passage d'un Yellow. Bonne journée ! -
comment ajouter un volet roulant dans l'application tahoma v2 ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma v2 Pin : 1237-0607-7465 J'ai 10 volets roulants. J'ai réussi à en ajouter 7 dans l'application. Mais j'ai 3 volets roulants qui ne peuvent pas...Bonjour Vos trois volets ont sans doute une clé de sécurité io différente de celle du TaHoma. Il faut réinitialiser les motorisations avant de pouvoir les associer à la box... -
Commande wifi moteur RMS2000
Bonjour, Jusqu'à présent je commande mon volet roulant avec la télécommande. Je souhaite commander le volet à distance, il semble que cela soit possible avec la tahoma switch...Bonjour Voyez ce lien: https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quelle-est-la-difference-entre-tahoma-r-switch-et-le-kit-de-connectivite Bonne journée ! -
Mon volet roulant ne répond plus périodiquement à latélécommande. je dois couper le courant pour qu'il refonctionne ?
Bonjour, mon volet roulant ne répond plus périodiquement à la télécommande. Je règle le problème provisoirement en coupant l'alimentation électrique, mais le disfonctionnement...Bonjour Le moteur est défaillant. Quel âge a t'il ? -
Erreur server TaHoma applications tierce
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne parviens plus à me connecter au site TaHomaclassic. Jusqu’à présent seule l’application TaHoma classic fonctionnait avec ma borne TaHoma...Bonjour D'abord, pas de coordonnées personnelles sur ce forum public svp ! Si vous avez migré votre TaHoma V2 vers la nouvelle application, il est normal que vous ne...
