JACKY M.

Bonjour, Equipé depuis de nombreuses années d'une Tahoma qui commande mes volets RTS et IO je n'avais aucun soucis jusqu'à ces derniers jours. J'ai relancé ma Tahoma mais...

Bonjour, J'ai remplacé la pile de mon détecteur de mouvement de mon système Home alarme mais celui ci n'est pas associé lorsque je le retourne même en étant proche du Lynk...

Bonjour, J'ai remplacé la pile de mon détecteur de mouvement de mon système Home alarme mais celui ci n'est pas associé lorsque je le retourne même en étant proche du Lynk...

Bonjour, J ai un volet qui ne communique plus avec ma switch. Je l es supprimer pour le reconnecter impossible. On me mets contacter le support. Il s'agit d un petit volet...

Bonjour, Depuis quelques temps les fonctions SMART de ma Tahoma ne fonctionnent plus. J'ai essayé de la redémarrer, de désactiver puis réactiver les programmes, de supprimer...

Bonjour, J’ai la sirène intérieur qui fait une notification activation de badge toute les 5 sec sans rien touché , la sirène extérieur fait aussi une notification lumineuse...

Bonjour, Je suis passé de l'appli tahoma à tahoma by somfy. J'ai 3 détecteurs de fumées IO . Il m'est impossible de les connecter dans mon appli . Ils ne sont plus reconnus...

Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...

Bonjour, Le badge de mon alarme somfy protect acheté le 12 février 24 chez Leroy Merlin ne fonctionne plus correctement (c'est le 5 ème depuis l'achat de mon alarme). J'ai...