Bonjour, et meilleurs voeux à tous. Je viens d installer une caméra somfy extérieur de couleur blanche et l'ai connectée à mon wiifi. Cependant lorsque je cherche à voir ce qui...
Bonsoir
En bas l'écran vous avez a gauche un bouclier.
Cliquer dessus et vous devez avoir la fonction d'activation de la surveillance.
Pour la détection, comme tous les...
Bonjour,
Je possède des volets roulant commandés par une télécommande centrale Easy Sun IO 5055290E GI182 (ils ont aussi chacun leur télécommande individuelle).
J'ai acheté...
Bonsoir
Si vos matériels sont dans la liste de compatibilité ci jointe ça doit marcher.
Sinon c'est qu'il ne sont pas compatible
https://service.somfy...
Bonjour,
Je ne peux plus depuis quelques jours me connecter à la centrale ni par le PC ni par le smartphone.
J'ai vérifié la box (Orange fibre) : la Centrale n'apparaît plus...
Bonjour Patrick
Si vous avez accès en local à l'alarme appliquez le retex suivant
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Si...
Bonjour,
Je reçois bien les notifications de mon Home Alarm essentiel sur mon Samsung mais il n'y a pas de son alors que l'appli Somfy est bien paramétrée pour le mode...
Bonsoir
Problème lié a votre smartphone;
Attention a ne pas activer la fonction "ne pas déranger"
Dans le paramétrage des notifications de Somfy Protect cliquer sur...
Bonjour,
Comme dit dans d'autres messages, j'ai un intellitag qui génère des alarmes systématiques ( malgré des changements de pile , de place, ou des recalibrages...
Bonsoir Olivier
C'est le message qui vous indique ou est le problème.
>> Capot ouvert >> Problème avec l'autoprotection du capot. Essayez de le faire pivoter a 180° pour le...
Bonjour,
Je n'ai plus d’accès à mon alarme via l'application de mon téléphone ni par le WEB sur mon PC avec l'adresse IP de mon alarme.
Sur le téléphone j ai un message...
Bonjour,
J’ai acheté un Thermostat V2 Radio pour le brancher sur une chaudière Frisquet de modèle Prestige 30 2000.
Le connecteur radio actuel présente 3 fils : radio, U5V...
Bonjour,
Bonjour, je viens d'emménager dans un logement équipé d'un visiophone Somfy, il doit être rattaché à l'ancien propriétaire, quand j'ai voulu l'installer sur mon...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une Tahoma Switch et un pack Alarm Advanced. je vois que sur le site Somfy la Tahoma à été enregistrée et fait partie de "mes matériels". Par...
Bonsoir Gérard
Question 1 pourquoi pas d'alerte quand le wifi s'arrête.
>> Le wifi est le seul moyen de communication du Link. Pas de wifi = pas de message. Le passage sur le...
Bonjour,
Bonjour, je viens d'emménager dans un logement équipé d'un visiophone Somfy, il doit être rattaché à l'ancien propriétaire, quand j'ai voulu l'installer sur mon...