Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Dans la rubrique "Etat du Systeme" un badge , sur les deux qui commandent la centrale, est déclaré " Absent". Comment est-ce possible alors que ce dernier fonctionne...
Bonsoir
La gestion Absent Présent nécessite de passer par la porte équipée de l'intellitag associé à "Entrée"
Si vous sortez par la porte d'entrée et que vous rentrez par le...
Bonjour,
J'ai acheté deux caméras MyFox d'occasion (trois en réalité mais la première ne lisait même pas le QR Code du Wifi donc j'ai abandonné).
Les deux que j'ai lisent le...
Bonsoir
Si ce sont des Myfox et donc plus de 5 ans, et si les caméras sont restées dans un placard pendant plus d'un an il y a de grande chance pour qu'elles ne puissent plus...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter depuis l'appli sur mon smartphone à mon alarme Progexiom. Même situation lorsque j'essaie de me connecter depuis mon PC via le...
Ce que je comprends c'est que vous n'avez pas appliqué les indications que je vous ai données
Alors je reprend, mais si vous n'appliquez pas je ne pourrais rien faire pour...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée de volets Somfy io. 3 volets ont des télécommandes smoove, les autres ont des commandes filaires.
Je ne connais pas les...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée de volets Somfy io. 3 volets ont des télécommandes smoove, les autres ont des commandes filaires.
Je ne connais pas les...
Bonsoir
Si l'ancien propriétaire avait un box Tahoma, les volets ont enregistrés la clé IO, et il faut obligatoirement la réinitialiser pour pouvoir les appairer de nouveau...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter depuis l'appli sur mon smartphone à mon alarme Progexiom. Même situation lorsque j'essaie de me connecter depuis mon PC via le...
Pierre "les ports semble ouvert vue de la Freebox" ça c'est la mauvaise démarche.
Je vous redonne la procédure.
Avec le lien suivant vérifier de l'extérieur si vos ports...
Bonjour,
j'ai une alarme protexiom ultimate GSM.
Mais Orange ayant arrêtè le réseau 2g chez moi le transmetteur ne fonctione plus.
j'ai donc 2 questions :
Comment ne plus...
OK ça c'est un revendeur qui à encore du stock a écoulé, car ça n'existe plus sur le site Somfy Pro.
Pour ce qui est de la fonction GSM je viens de rebalayer la documentation...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon alarme somfy protexiom, suite à un changement de freebox en free POP, j'ai reinitialisé le transmetteur, ensuite je rentre sur google...
Serge je suis sur que le paramétrage de la Freebox est bon car vous pouvez accéder en tapant l'adresse IP externe .
Le problème est soit dans le serveur DNS de Somfy soit sur...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon alarme somfy protexiom, suite à un changement de freebox en free POP, j'ai reinitialisé le transmetteur, ensuite je rentre sur google...
Bonjour,
j'ai une alarme protexiom ultimate GSM.
Mais Orange ayant arrêtè le réseau 2g chez moi le transmetteur ne fonctione plus.
j'ai donc 2 questions :
Comment ne plus...