Bonjour,
Le moteur d'ouverture/fermeture de mon Velux ne fonctionne plus avec la télécommande.
J'ai changé les piles de la télécommande sans effet.
J'essaie de faire un rest...
Bonjour,
Plus aucune fonction ne marche, ni au moniteur ni à la platine depuis 2 jours. Il est alimenté car les touches Sans fil s'allument. De plus j'ai un problème permanent...
Bonjour
La procédure de test est toujours la même.
Démonter la platine de rue, connecter là avec la platine intérieure avec des fils courts (1 à 2m)
Assurez vous que...
Bonjour,
Suite à déménagement, j'ai changé mon adresse postale sur mon compte Somfy, mais je ne trouve pas l'accès sur Tahomalink pour mettre à jour mon adresse.
Merci...
Bonjour, après installation de mon home alarme, j'ai effectué un test de fonctionnement, aucune des 2 sirènes ne se déclenche, mais la link émet une petite mélodie et les...
Bonjour Hervé
Sur chaque détecteur vous pouvez choisir le comportement de la sirène
>> Déclenchement immédiat
>> Déclenchement après mise en garde avec une petite musique...
Bonjour Adeline.
Il faut activer le mode alarme / Surveillance pour la caméra pour informe d'une intrusion.
Si le dysfonctionnement est récent, il faut couper le courant...
Bonjour,
S'avez vous s'il y a un moyen de programmer sur "ON" (exemple 8h /22h) automatiquement l'activation et la désactivation de la notification sonore de l'alarme...
Bonsoir
Cette option n'existe pas.
Par contre si vous avez une sirène extérieure vous pouvez activer les notifications sonores qui ne dérangerons pas les personnes qui dorment.
Stéphane juste une dernière vérification.
Quand vous avez activé le curseur bleu sur la sirène pour avoir les notifications vous avez bien cliquer en haut a droite sur la...
Somfy Protect/Mes équipements/Link >>> Changer de réseau Wifi
Vous remettez le même , mais ça fait une resynchronisation au niveau des serveur de Somfy.