JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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je n'arrive pas a installer Link ?
Bonjour Madame, Monsieur, Suite à un changement de FAI, après avoir changé le WIFI dans l'application de mon HOME ALARM PROTEC, tout mon équipement à disparue de celle-ci, sauf...Donc il est installé partiellement et il faut attendre qu'un Yello réinitialise. -
Identification réseau zigbee qui échoue
Bonjour, Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite à un problème de report de position sur l'un d'entre eux, ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee...Zigbee et IO sont deux protocoles différents IO est inclus dans la Tahoma V2, le Zigbee est géré par la clé USB que vous avez connecté à la Tahoma. Normalement vous faites... -
Donner accès au portail à un tiers connu Tahoma Switch
Bonjour, Je ne trouve pas comment faire pour donner accès à la maison via l'interface Tahoma Switch à mes enfants. Je voudrai leur créer leur propre compte pour qu'ils puissent...Dans Somfy Protect, .../Utilisateurs Créer un nouvel utilisateur avec son adresse mail. -
Problème TaHoma Switch ?
Bonjour, Objet : Problème avec ma TaHoma Switch - Code PIN 20 29–11 02–03 19 Bonjour, Je vous écris pour signaler un problème persistant avec ma TaHoma Switch dont le...Free a déjà fait des mises à jour sur sa box, il reste une modification a faire sur la carte réseau 2.4. Il faut désactiver le protocole 802.11be (voir encadré) Si ce... -
caméra alarme?
Bonjour, Bonjour, Je suis dans le même cas que que beaucoup de monde , nouvelle box je passe a la fibre. impossible de changer de réseau Wi Fi de la camera message "vous...Bonsoir Pourtant il va falloir trouver ces numéro sinon les Yellos ne pourrons rien faire Consulter ce post https://forum.somfy... -
Problème TaHoma Switch ?
Bonjour, Objet : Problème avec ma TaHoma Switch - Code PIN 20 29–11 02–03 19 Bonjour, Je vous écris pour signaler un problème persistant avec ma TaHoma Switch dont le...Bonsoir Alex Vous avez quoi comme box internet. Le matériel Somfy n'aime pas le Wifi Mesh et la dernière box de chez Free, l'Ultra, pose se genre de problème. -
je n'arrive pas a installer Link ?
Bonjour Madame, Monsieur, Suite à un changement de FAI, après avoir changé le WIFI dans l'application de mon HOME ALARM PROTEC, tout mon équipement à disparue de celle-ci, sauf...OK la procédure est bonne mais le pare feu de la box internet pose un problème. Il faut désactiver le pare feu le temps de l'installation. -
Comment éviter une alarme intempestive sur passage avion et sur orage ?
Bonjour, En moins d'une semaine, 4 alarmes intempestives sur mon système Somfy home alarm: - 1 papillon de nuit sur la caméra; - 1 avion militaire en basse altitude qui a...Bonsoir Pour les sirènes désactiver l'autoprotection et attendez qu'un Yello vous indique avoir baissé la sensibilité. Pour la caméra elle ne dispose pas de la fonction... -
Installation Intellitag avec TaHoma ou Somfy Protect ?
Bonsoir. J ai téléchargé les 2 applications TaHoma et Somfy Protect mais je ne trouve sur aucune des 2 comment installer le capteur d ouverture Intellitag. J'ai comme choix...Bonsoir Nicolas L'intellitag ne s'installe qu'avec un Link Home Alarme. Seul il ne sert a rien Avec une Tahoma switch vous pouvez utilise un détecteur de choc IO, et si... -
livebox 6 adresse ip ne change pas
Bonjour, Jai la LiveBox 6 avec l'alarme Somfy protectiom La box ma attribué une adresse IP 192.168.1.20 j'ai bien configuré les ports 80 et 443 je ne peu pu me connecter à...Bonsoir Roger Avec les nouvelles box il ne faut plus faire le changement d'adresse comme indiqué dans la documentation Somfy qui est obsolète. Refaite la procédure...
