Bonjour,
Lorsque je débranche mon Link celui-ci s'éteint immédiatement.
Comment faire fonctionner la garantie ?
Son adresse MAC est 083a88959faa
Merci,
Bonjour, je dois changer mon adresse mail dans la configuration de mon application je change mon adresse mais je ne recois aucun message pour la valider . que faire?
merci cdt...
Avec la switch vous pouvez le faire vous même avec la procédure déménagement
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement
Bonjour,
Suite au passage d'une box de connectivite à une box Tahoma switch, je me retrouve dans l'impossibilite de connecter mes volets car ceux ci doivent déjà avoir une...
Bonjour,
Depuis quelque jours ma box Tahoma n'est plus connectée au serveur. Voyant rouge allumé. L'appli et le site internet indique l'absence de connexion au serveur...
Bonsoir Christophe
Regardez la prise RJ45 derrière la box ou vous avez connecté le cable de la Tahoma.
Avez vous deux led d'allumée ?
Vous pouvez essayer de changer de port...
Bonjour, je dois changer mon adresse mail dans la configuration de mon application je change mon adresse mais je ne recois aucun message pour la valider . que faire?
merci cdt...
Bonjour,
Depuis quelques jours, il y a systématiquement une erreur lorsque j'active l'alarme via l'application tahoma.J'ai donc supprimé somfy protect de l'app Tahoma et ai...
Bonjour,
Voici mon problème, qui concerne une alarme Somfy Protexiom : l’accès à distance.
Je précise que pendant plusieurs années, l’accès à distance (du moins depuis mon...
Bonjour,
Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom.
J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur...
Bonjour,
Je possédais 2 caméras Indoor et Outdoor sur une précédente installation. En déménageant j'ai récupéré tout le matériel que j'essaye maintenant de réinstaller à ma...
Bonjour,
lors de la première installation de Link Advanced, au branchement sur secteur du Link advanced, la LED o est blanche et l'autre verte alternant rouge. Impossible...
Bonjour Michel
Désactiver sur votre box internet le Wifi 5/6/7.
Ne gardez que le wifi 2.4
Pour réinitialiser le Link advance il faut enlever les piles et débrancher la...