Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer mon compte sur le site alarme pour ma Protexiom que je viens de réinstaller.
Carte IP 2400-03
D'autre part dans la configuration du réseau...
Bonjour,
En connectant Tahoma avec Alexa ou Google Home, je constate que mes équipements remontent bien sauf ceux concernant ma PAC Atlantic (consos, T°exterieure, commande...
Comme indiqué dans ma précédente réponse la Tahoma ne sert que de passerelle vis a vis des assistant vocaux.
Pour l'instant les PAC Atlantic ne sont pas compatible avec les...
Bonjour,
J'ai acquis un intellitag récemment mais je n'ai jamais pu le calibrer.
En effet, bien que ce dernier soit bien associé à mon Link (visible depuis l'appli...
Bonjour,
Suite à l'opération de maintenance des serveurs du 30 janvier 2024, l'un de mes volets ne peut plus manœuvrer. Message sur l'appli Tahoma by Somfy : "votre...
Bonjour,
Comment copier le contenu de ma télécommande Velux KLR200 vers l'application Tahoma ( kit de connectivité Tahoma mini ) .
Lors de la première mise en service en 2022...
Bonjour Christian
Le Kit n'est qu'une télécommande de plus.
On appaire le Kit avec les volets comme la télécommande.
Le problème c'est que vous avez déjà fait un appairage et...
Bonjour,
J'ai acquis un intellitag récemment mais je n'ai jamais pu le calibrer.
En effet, bien que ce dernier soit bien associé à mon Link (visible depuis l'appli...
La réponse des Yellos va être la suivante
Inverser votre intellitag avec un autre pour voir si le problème se déplace.
Comme je sais que c'est difficile a décoller, si vous...
Bonjour,
Je viens d'acheter 4 prises on/off Zwave, je possède une clé USB Zwave. Trois d'entre elles se sont bien appairées, impossible de sur la dernière j'ai remis a zéro...
Chris dans le lien que je vous ai envoyé il est écrit clairement que le protocole Zwave n'est pas supporté par la nouvelle application.
Si vous voulez gardez vos prises il...
Bonjour,
J'ai migré vers la dernière appli tahoma (j'ai la v2).
Impossible de lancer mes scénarios vec le miniteur comme c'était possible avant.
J'ai beau maintenir...
Bonjour,
Je viens d'acheter 4 prises on/off Zwave, je possède une clé USB Zwave. Trois d'entre elles se sont bien appairées, impossible de sur la dernière j'ai remis a zéro...
Quand vous avez migré de Tahoma Classic a Tahoma By Somfy, le système vous a indiqué que vous perdiez un certain nombre de fonctions dont je vous donne la liste ci jointe
https...
Bonjour à tous,
On m'a installé 8 volets de la marque Eveno avec télécommande en Zigbee.
Dans le but d'avoir un peu de domotique, je recherche une box compatible avec...
Il faut toujours une box domotique pour faire la liaison avec les application Google ou Alexa.
C'est applications ne prennent en direct que le matériel piloté en Wifi.
Dans...