Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant...
Bonjour,
mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.
je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.
le bloc d alimentation a été changé...
La Switch ne sait pas travailler en mode Mesh a cause de sa liaison cryptée.
Il ne faut pas qu'elle change de point d'accès en cours de communication.
Normalement vous devez...
Bonjour,
mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.
je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.
le bloc d alimentation a été changé...
Bonjour,
mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.
je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.
le bloc d alimentation a été changé...
Votre réseau Alvidis et votre switch tous ça c'est du filaire donc aucune influence sur le wifi.
Vous n'avez que la Livebox en point d'accès Wifi ?
Si c'est bien ça, ne...
Bonjour,
Je viens d'installer un système Home Alarm à la maison avec notamment un détecteur de mouvement.
Lors du test initial, je n'ai pas été détecté et il m'a été demandé...
Bonjour,
En voulant ajouter un volet via l’app TaHoma, on me demande de connecter à mon interface TaHoma, ce qui est impossible. Je reçois toujours le même message ERROR “An...
Bonjour,
Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...
Bonjour,
mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.
je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.
le bloc d alimentation a été changé...
Bonjour,
Mon installation a craché. J’ai voulu le re installer mais j’ai un message d’erreur qui s’affiche : impossible, une erreur inattendue s’est produite.
Mon système...
Bonjour
J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est...
L'indicateur de batterie ne connait que deux états; 0 ou 100%
Autrement dit il est totalement imprécis.
Si vous voulez être tranquille changer les piles en hiver de...