Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, J'ai installé une alarme home essential plus, mais j'ai 2 intellitag et un détecteur de mouvement avec une réception faible.
J'ai donc acheté le relais radio pour...
Bonjour Christophe
Une fois le Relais installé, il faut désinstaller et réinstaller les détecteurs qui doivent passer par le Relais.
Si votre Relais est branché sur une...
Bonjour
Pour ceux qui ne connaisse pas, le Protocole A-OK s'appel aussi TUYA.
Le matériel utilisant cette technologie se connecte directement sur le WIFI 2.4 de la Box...
Bonjour,
Mon link ne se connecte plus au réseau wifi.
J'ai paramêtré les informations du forum d'aide dans mon réseau, hélas le link ne détecte toujours pas mon réseau wifi...
Bonjour Paul
Si votre Link a plus de 5 ans vérifier quand vous le débranchez si la Led reste allumée. Si elle s'éteint rapidement il est bon pour la poubelle.
Si votre Link...
Bonjour je sais que cette question a été posé plusieurs fois mais après avoir essayé de suivre vos différentes procédures, je n'arrive toujours pas à avoir accès à mon alarme à...
Bonjour,
Suite installation shogun 1.1, je souhaite l'associer à ma tahoma. La tahoma me propose juste une association chaudiere + Navipass IO ( installé ok ) et Navilink a59...
Je ne connais pas exactement les fonctions assurées par Cozytouch, mais j'ai trouvé une explication sur le forum Thermor qui est très intéressante.
https://assistance.thermor...
Bonjour,
Je voudrais supprimer un moteur pour store enrouleur du interrupteur Smoove 2 RTS pour les sociétés à un nouveau interrupteur 1RTS.
Je ne comprends pas la procédure...
Bonjour,
J'ai installé une connectivité kit ,tout a très bien fonctionné pendant deux mois. Cela fait plus d'une semaine que la box Somfy se déconnecte plusieurs fois par...
Bonsoir Christophe
Quel type de matériel internet avez vous.
Qu'est ce qui a changé dans votre environnement; Nouveau matériel connecté comme une station météo ou autre.
Bonjour,
Suite à un problème de communication entre un équipement de type ampoule connectée Zigbee 3.0 (ampoule Lexman) et ma Tahoma, j'ai effectué une suppression depuis...
Bonjour,
J’ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. SFR vient de m’installer la fibre. En ipv6 uniquement, plus de ipv4.
Je n’arrive plus à me connecter à l’alarme...
Bonsoir Luc
Votre Protexiom ne fonctionne qu'en IP V4.
Dans l'assistance SFR il y a cette aide
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-8/se-connecter-en-ipv6-ipv4...
Bonjour,
J'ai acquis un receveur ZigBee Lexman qui fonctionne parfaitement avec la Tahoma Switch. Cependant elle s'intègre dans la famille des équipements Eclairage et non...
Pourtant il est bien bien dans le tableau non offciel de compatibilité.
Il n'est pas exclus que la dernière mise à jour de la SWITCH est changée la donne.