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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Connexion Link Home Protect impossible ?

    Bonjour, Après de nombreuses tentatives, il m'est impossible de faire remonter le Link dans l'application Somfy. J'ai essayé le processus d'installation depuis plusieurs...
    Isabelle C.
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    JACKY M.
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    Bonsoir Isabelle Je ne vois pas bien sur la copie d'écran du paramétrage WIFI. Vérifier que la clé wifi + le SSID n'excède pas 45 caractères Ci joint la FAQ sur les...
  • 2 installations Domotique?

    Bonjour, Peut on commander 2 installations de domotiques et thermostats à 2 adresses différentes avec le même compte Somfy? Par exemple une seconde installation dans une...
    Guy L.
    Guy L.

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    JACKY M.
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    Bonsoir Guy Jean-Luc vous a demandé le model de la Tahoma. Pour faire court Tahoma V2 en forme de vague une seule par compte Somfy Tahoma Switch plusieurs...
  • keygo io ?

    Bonjour, Je possède une box Tahoma et je souhaiterai y rajouter un lanceur de scénario. J'ai vu que la télécommande Keygo IO pourrait me convenir avec ses 4 boutons...
    Jacques M.
    Jacques M.

    Jacques M.

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    JACKY M.
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    Bonsoir Jacques 1870880 Référence pour vendeur professionnel 1841064 c'est une Keygo RTS 1841134 Référence boutique en ligne Somfy
  • chauffage?

    Bonjour a tous ,j ai un Thermostat filaire Somfy intérieure qui fonctionne avec une chaudière Saunier Duval je voudrais la faire fonctionner avec le thermostat ext de Somfy...
    jean B.
    jean B.

    jean B.

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    Bonjour Jean La seule chose que vous pouvez faire c'est un smart qui en fonction de la température extérieure vous activerez le mode confort ou le mode eco de votre thermostat...
  • probleme activation alarme ?

    Bonjour, mon réseau internet fonctionne tres bien mais impossible d'activer l'alarme depuis ce jour ? pouvez vous nous donner la marche à suivre svp ????? Merci,
    Jeremy B.
    Jeremy B.

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    JACKY M.
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    Bonjour Jéremy Débrancher le Link en maintenant appuyé le bouton sur le coté jusqu'à extinction de la Led ( plus de 20s) Ensuite rebrancher le Link et attendez que la Led...
  • Comment renforcer un signal radio ?

    Bonjour, Mon système m'indique un signal radio faible pour un intellitag. J'ai remplacé les piles de l'intellitag, déplacé le link (sans nuire au fonctionnement des autres...
    Jean-Claude
    Jean-Claude

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    Bonjour Jean-Claude Faite un diagnostique et sélectionner l'ouvrant correspondant a cet Intellitag, puis manœuvrer l'ouvrant pour voir si l'application vous indique bien avec...
  • Comment remédier à "Badge de xx Changez la pile" ?

    Bonjour, Sur deux des badges que j'utilise pour commander mon alarme Somfy Protect j'ai ce message. Je remplace les piles , mais j'ai toujours le message. Que faire ? Merci...
    Jean-Claude
    Jean-Claude

    Jean-Claude

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    Bonjour Jean-Claude Vous êtes dans le même cas que le post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/3069463-badges-alarme-clignotent-vident-piles-tres-temps
  • telecommande somfy keygo io 1

    Bonjour, ma telecommande ne fonctionne plus, j 'ai changé la pile et la telecommande s'est allumé intempestivement et plus rien , quand j 'appuie sur la telecommande il n'y a...
    JACQUES R.
    JACQUES R.

    JACQUES R.

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    JACKY M.

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    Bonjour Jean François. D'origine les télécommandes disposent d'une pile Lithium. Si vous mettez des piles standard c'est normal qu'elle s'usent rapidement.
  • Compatibilité tahoma switch et airzone?

    Bonjour, Notre maison est équipée d'un système gainable Atlantic Fujitsu avec airzone et nous avons une tahoma switch. Nous arrivons à commander les volets roulant mais rien...
    Rossella M.
    Rossella M.

    Rossella M.

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    Bonjour Rossella Utiliser le lien ci joint pour savoir si votre PAC est compatible https://trouvermasolutiondechauffage.somfy...
  • Quel système Somfy pourrait être smarté pour une gestion photovoltaïque ?

    Bonjour chère communauté, Je cherche un truc affectable à ma V2 pouvant être smarté pour gérer des déclenchements et arrêts de gros consommateurs électriques. Comme j'ai...
    Anonyme
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    Salut Coyote Ton besoin intéresse aussi un de mes enfants qui va avoir une installation photo voltaïque. Il faut que le système qui pilote la production puisse déclencher un...
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