JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Link non reconnu par Somfy protect
Bonjour, j'ai du changer de link, et je n'arrive plus à connecter ce link avec Somfy protect. J'ai une Freebox delta, je suis sur le 2,4g, j'ai enlevé le WPS et le filtrage mac...Bonjour Hakym S'il clignote par vague lente puis se fige sur la led blanche c'est qu'il est connecté. Par contre si vous avez plusieurs terminaux connectés avec le même... -
Désolé Denis mais je n'ai pas d'autres pistes. Il faut redemander a Somfy.
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Déclenchement intempestif home alarm ?
Bonjour, Je suis équipé d'un Somfy home alarm. Suite a l'installation de celle ci il y a environ 3 mois, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs, un jour un intellitag...Bonjour Stéphane Pour savoir si c'est vraiment sans aucune raison, mettez dessus une boite en carton ou un tissus épais. S'il continu de se déclencher c'est vraiment qu'il... -
Atlantic effinox condens duo 500 plannification de la chaudière prend le dessus sur la plannif du thermostat somfy ?
Bonjour à tous, Je suis équipé d'une chaudière Atlantic effinox condens duo 500 sur laquelle j'ai branché le thermostat connecté somfy V2. J'ai donc fait mes programmations...Bonjour Sylvain En cas d'utilisationd'un thermostat d'ambiance avec programmation il faut régler la chaudière sur Confort Permanent C'est indiqué page 24 de la notice -
Enregistrement de vidéo
Bonjour, J'ai cru comprendre qu'il n'est pas possible d'enregistrer une vidéo en dehors d'un événement de détection. Mais on peut prendre des photos qui seront stockées sur le...Bonjour Hervé. Cette fonction n'existe pas dans Somfy Protect. La demande a déjà été faite et remontée au service développement. -
Comment obtenir l'affichage des badges dans le menu smartphone?
Bonjour, Lors de la consultation de l'état de l'alarme sur mon smartphone, je ne distingue pas les badges présents dans mon logement (portée -10m de la centrale)...Bonjour Emmanuelle Vous avez oubliée d'activer la Présence dans le Menu Vie Privée de chaque smartphone. https://support.somfyprotect... -
Aucune idée Pierre. Maintenant vous l'avez constaté de vous même; La pile est indiquée comme faible et après elle est OK. Lorsqu'un pile commence à varier de cette manière...
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adsl vers fibre sfr
Bonjour, Comme beaucoup je suis un peu perdu: Lors de mon changement de box adsl sfr vers fibre sfr je ne parviens plus à avoir accès à distance. Je ne c'est pas comment...OK Fred. Déjà vous avez l'IP V4 donc ça marche avec Somfy. Il faut ouvrir les ports dans votre Box SFR. Voici un tuto. Il ne correspond peut être pas exactement aux écrans... -
Comment savoir si l'alarme est activée sans application ?
Bonjour, Je souhaite acheter la Home Alarm Advanced. D'après ce que je comprends il n'y a pas d'indication visuelle sur l'activation ou désactivation que ce soit sur clavier...Bonjour Patrice Cette alarme ne peut pas s'installer sans smartphone. Si vous n'avez pas de smartphone cette alarme n'a aucun intérêt pour vous. -
Problème badge ne clignote plus
Bonjour, La LED de mon badge d'activation ne clignote plus lorsque j'appuie sur un des 4 boutons. J'ai changé de pile à 2 reprises mais cela ne change rien. J'ai également...Bonjour Stéphanie Il est HS. Si il est encore sous garantie attendez ici qu'un Yello prenne en compte votre demande.
