JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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TaHoma Switch : perte de connexion wifi après coupure box internet
Bonjour, j'ai une TaHoma Switch, j'ai bien configuré l'application du smartphone et je peux commander mes volets... lorsque je debranche la tahoma puis la rebranche 2...Bonjour Charles. Pour les personnes qui coupe le wifi il faut utiliser le kit RJ45 pour connecter la Switch. -
impossible finanliser installation link ?
Bonjour, le link est identifié mais connection somfyhomealarm ap 123456 impossible voir photos de mon téléphone Merci de votre aideBonsoir Rina Votre box internet dispose de deux réseaux Wifi : 2.4Gz et 5Ghz Il faut désactiver le 5Ghz le temp de l'installation. -
Link et réseau WiFi ???
Bonjour, j'ai effectué toutes les préconisations demandées... mais toujours impossible de se connecter avec mon iphone 12 avec l'appli qui fonctionnait parfaitement jusqu'à...Bonsoir Jean Tout est expliqué dans le post ci joint qui apparait en têtede la rubrique sécurité. https://forum.somfy... -
problème de communication -équipement somfy one / application somfy protect ?9
Bonjour, J'ai un système de surveillance somfy one avec plusieurs intellitag installés chez moi ! J'ai une alerte le 30 juin et un appel du système de télésurveillance pro...Bonsoir Dimitri Si vous avez accès a distance a votre box internet faite là Rebouter. Il n'y a pas d'autre solution. Personne ne peut accéder à un matériel qui n'est pas... -
Problème de connexion à distance sur mon alatme depuis passage à la fibre
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à l'alarme à distance depuis que je suis passé avec une livebox 5 à la fibre. Mon numéro de centrale est 532165. Si quelqu'un peux...Elise si avec le lien que je vous ai envoyé les ports apparaissent toujours fermés après reparamétrage, il faut voir avec votre opérateur.. -
Remplacement piloteco JT1
Bonjour, Je suis en train de mettre à jour mon installation de chauffage pour le connecter à ma future box Switch Somfy. J'ai un petit soucis pour contrôler mon plancher...Ben vous n'avez pas compris ma réponse. Quels sont les références des thermostats que vous voulez remplacer. -
Ma tahoma à un probleme de fonctionnement ?
Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à commander mes volets roulant et mon alarme avec mon portable ou mon ordinateur. J'ai aussi les protocole sur l'agenda qui ne...Bonjour Philippe Avez vous resynchroniser votre Tahoma https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s -
ReParametrage alarme sur nouveau telephone portable
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment re paramétrer mon alarme sur un nouveau téléphone mobile. Le N° n'a pas changé. Merci Merci,Bonjour Pascal Si c'est une Home Alarme vous télécharger l'application et le simple fait de vous connectez avec vos identifiants va remettre le paramétrage a jour sur le... -
Install box already in use
Bonjour, J’ai acheté mon alarme hier et j’ai voulu l’installer ce matin, mais j’ai été interrompu au milieu de la procédure et impossible de reprendre mon installation du link...Bonjour David L'adresse MAC est derrière la prise que vous avez installé sur le Link -
Problème connexion - Domaine inexistant ?
Bonjour, Je rencontre un soucis de connexion à distance, aussi bien en local qu'à distance. Le lien entre le clavier et la centrale se fait. Le lien depuis mon PC et...Bonjour Pierre Connectez vous à votre Freebox http://mafreebox.freebox.fr/index.php Puis dans Configuration (comme sur l'écran joint) remplacer les ports d'accès à la...
