Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai 4 zones définies et programmées sur mon thermostat fil pilote.
Lorsque j'ajoute mon thermostat sur la box Tahoma, seules 2 zones apparaissent.
Merci,
Jean si je vous pose la question c'est qu'il y en a plusieurs
Cliquer sur le lien ci dessous et indiquez nous lequel vous avez
https://boutique.somfy...
Bonjour tous,
Un sujet pour savoir si je suis le seul à rencontrer des variations du signal wifi sur un link Advanced.
Je passe régulièrement de 75% à 0%.
Le link Ad...
Bonjour Guillaume
Ca confirme bien les résultats du test Les numériques.com
https://www.lesnumeriques.com/objet-connecte/somfy-home-alarm-advanced-p64233/test.html
Bonjour,
J ai acheté en mai 2020 le visiophone V250 et depuis hier l éclairage sur la platine zxterainsi que la sonnette extérieure ne fonctionne plus alors que sur le module...
Bonjour,
Après installation d'un visiophone V100+ alors que les commandes fonctionnent bien je constate des défauts d'image récurrents. Voir vidéo jointe.
Ceux-ci consistent...
Bonjour Chris
Ci joint le lien pour diagnostiquer votre panne
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-visiophone.html?user...
Bonjour,
J'ai 4 zones définies et programmées sur mon thermostat fil pilote.
Lorsque j'ajoute mon thermostat sur la box Tahoma, seules 2 zones apparaissent.
Merci,
Bonjour,
Je suis équipé d une alarme Protexium + Tahoma.
L'interface Tahoma me signale "pile faible sur détecteur d'ouverture de porte".
J'ai enlevé la pile, qui a une...
Bonjour, mon link qui fonctionnait correctement s'est soudain mis à clignoter. J'ai essayé de changer le réseau wifi. La situation actuelle est: Le link se connecte bien au...
Bonjour Jérome.
Si votre système d'alarme était armée vous ne pouvez pas le réinstaller.
Quand le Link perd le WIFI il faut juste rebooter la box internet.
Maintenant...
Bonjour,
Achat d'un kit protexion en octobre 2021 en remplacement de mon alarme de 2017 qui est toujours en attente de retour pour SAV !
Mon kit protexion (module IP) HS...
Bonjour,
Achat d'un kit protexion en octobre 2021 en remplacement de mon alarme de 2017 qui est toujours en attente de retour pour SAV !
Mon kit protexion (module IP) HS...
Bonsoir Eric
Je comprends votre énervement.
Pour protéger vos centrales quand elles reviendrons de SAV, investissez dans un Kit CPL de base pour connecter la centrale.
Ne...
Bonjour,
Depuis peu sur l’interface de la TaHoma, l’alarme montre un point d’exclamation. Pour autant les scénariis fonctionnent bien.
Il y’a quelque jours j’ai eu un mail...
Nicolas il y aurait des dizaines de posts s'il y avait un problème applicatif.
Avez vous essayez de vous connectez sur le tableau de bord et de réinitialiser toutes les...