JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déclanchement intempestif - box fibre SFR
Bonjour, Je possède une installation Somfy Protect depuis plusieurs années et tout fonctionnait correctement. J'ai récemment changé de FAI. Je suis passé de la fibre Orange à...Bonjour Manu Si vous n'avez aucune trace dans l'historique c'est que le problème vient de la sirène qui se déclenche seule et en plus ne communique pas avec le Link. Essayez... -
Impossible de se connecter a Somfy Connect sur web
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Somfy Connect https://www.somfy-connect.com/fr/ sur le web (ordi), par contre j'y arrive sur l'application mobile (Somfy classic)...Désolé Florin j'étais persuadé qu'en cliquant sur les 3 traits en haut a gauche ça marchait. Vous avez bien purgé tous vos cookies internet ? Le système mémorise le chemin... -
Impossible de se connecter a Somfy Connect sur web
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Somfy Connect https://www.somfy-connect.com/fr/ sur le web (ordi), par contre j'y arrive sur l'application mobile (Somfy classic)...Il ne vous reste plus qu'a faire l'installation via l'application smartphone -
Je n'ai pas android sur mon portable
Bonjour, J'ai un appartement neuf. Le promoteur a installé un programmateur sans fil connecté internet via une passerelle. Je n'ai pas de téléphone portable Androïd ; c'est...Bonjour Michel Les smartphone Huawei récent n'ont effectivement plus accès au Store Google. (Ils ont été blacklisté par les USA pour espionnage) Il n'y a pas non plus... -
Impossible de se connecter a Somfy Connect sur web
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Somfy Connect https://www.somfy-connect.com/fr/ sur le web (ordi), par contre j'y arrive sur l'application mobile (Somfy classic)...Bonjour Florin Essayez de passer par le tableau de bord https://accounts.somfy.com/login Cliquer sur l'icone Tahoma quand vous serez connecté. -
Connexion Tahoma Switch au wifi
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...Bonsoir Arlette Oui ça marche avec une box 4G -
Problème de connexion à distance sur alarme Somfy Protexiom GSM ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Protexiom GSM, N° de série 637369, l'ensemble fonctionne parfaitement, nous avons simuler 2 intrusions, le rappel automatique GSM...Jean il faut les ouvrir en vous aidant du tuto ci joint https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl -
Problème connexion à distance à alarme Protexiom suite à un changement de Box ?
Bonjour, Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues. Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...Cette fois ci ils sont ouvert et vous avez accès a votre centrale la preuve en image -
Perte de connexion Link/Livebox 5
Bonjour, J'ai régulièrement des déconnexion de mon link. J'ai bien suivi les procédures liées à la désactivation du wifi 5ghz ainsi que le reste de la procédure mais rien n'y...Quentin pour la hauteur du Link j'ai tout simplement utilisé une rallonge. En ce qui concerne le baies de brassage, comme leur nom l'indique elles permettent de redistribuer... -
Modification des ports sur le compte somfy impossible suite à paramétrage redirection sur free
Bonjour, Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443. Par...Bonsoir Fabrice. FREE ne vous garantie pas la plage de port attribué sauf si vous demandez une adresse IP Full Stack Vous risquez de vous retrouver a tout moment coupé de...
