JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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connexion somfy one imossible
Bonjour impossible de connecter ma somefy one à ma box pourtant tous mes autres accessoires (link, détecteur de mouvements...) fonctionnent. Je n'arrive pas a joindre vos...Bonjour Poster le N° MAC ici. -
impossibilité de désactiver alarme somfy protect
suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Il fallait désarmer l'alarme avant le changement d'opérateur Pour qu'un Yello puisse désactiver votre alarme il faut poster ici le N° MAC du Link -
comment accéder aux paramètres de somfy protect
Besoin de changer les piles de la sirène. Comment accéder aux paramètres pour la désarmerBonjour Dans l'application Somfy protect Menu(...)/Equipements/Sirène intérieure ou Extérieure/ désactiver l'autoprotection -
Application somfy sur iPhone ne fonctionne plus
Bonjour, depuis hier soir l'application somfy sur mon iPhone 5c (version 10.3.3) ne fonctionne plus . Je clique sur l'icône, un cercle bleu apparait comme si l'application...Bonjour Maguy. Tout matériel Apple a accès a Itunes sauf s'il a fait l'objet d'un Jailbreak. Si c'est le cas je ne peux pas vous aider. Sinon il faut appliquer la solution... -
connexoon bloquée
Bonjour, Mon menuisier installateur m'a donné un boîtier Connexoon, mais à la saisie du code wifi, le système me me répond qu'il est déjà activé. Code pin 0811-2945-3499...Bonjour Jack Vous indiquez qu'on vous a donné la box. Il faut que somfy contacte l'ancien propriétaire pour s'assurer qu'il a bien donné ou vendu la box d'où le formulaire qui... -
Caméra Somfy Security ne s'installe pas
Ayant changé d'opérateur internet, je n'arrive plus à installer ma caméra somfy security. J’essaie de l'installer depuis l'application mobile. J'ai bien suivi les différentes...OK Gregory Plus q'a attendre qu'un Yello prenne en compte le post. -
Caméra Somfy Security ne s'installe pas
Ayant changé d'opérateur internet, je n'arrive plus à installer ma caméra somfy security. J’essaie de l'installer depuis l'application mobile. J'ai bien suivi les différentes...Bonsoir Gregory Pour savoir si le problème vient du Wifi de la box ou de la caméra, il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et en connectant le... -
Home alarm ne sonne plus lors d'une alarme ?
Bonjour Mon home alarm (somfy protect) ne sonne plus lors d'une alarme. Elle sonne bien si je fais un test, les piles sont bonnes et elle capte bien le linkBonsoir Gregory et Vincent Je pense que vous êtes bon pour une suppression complète de l'installation et pour une réinstallation en bonne et du forme. Ci dessous l'explication... -
Camera intérieure impossible de reconnecter
Bonjour après de multiples essais plus de reconnection de la camera installé il y a plusieures annéesOk Romain, vous n'êtes pas le seul dans ce cas. Ci dessous le post sur le même problème qui est suivi par un Yello. https://forum.somfy...
