JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème capot de badge Somfy Protect
Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs, j'ai un problème avec le capot d'un de mes badges Somfy Protect (bizarrement un seul sur 3) qui se détache sans cesse. Puis-je...Bonjour Nicolas B Cliquez sur le lien ci dessous et choississez j'ai perdu le capot de mon badge. https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node.html?debug... -
Quelle est la durée de vie des piles thermis Wire Free ?
Bonjour à tous, Je possède une sonde de température Thermis Wire Free achetée fin 2019, j avais déjà du changer les piles de ma sonde environ 6 mois après sa mise en service. J...Bonjour Herve Toutes les marques de piles ont différents produits en fonction de l'utilisation qui en est faite. Si vous n'utilisez pas de piles au Lithium, la durée que vous... -
Connexion impossible Caméra indoor ?
Bonjour, Je suis déjà possesseur Box Tahoma + détecteurs + sirènes... Caméra Indoor achetée ce matin en complément. Installation impossible malgré 3 heures de tentatives...Bonjour Gérard Sur la Livebox, l'option WPS est activée par défaut. Vous l'avez bien désactivée ? https://somfy.engagement.dimelo... -
link problème installation
Bonjour, Je n'arrive pas à installer mon link. Les paramètres Wifi de ma Box ont été alignés sur les préconisations de Somfy. Toute la procédure se déroule correctement, je...Bonjour Pascal Je ne comprends ce qui vous bloque. Sur votre copie d'écran apparait bien le réseau SomfyHomeAlarm AP 123456; Il suffit de cliquer dessus. -
Delta Dore / Somfy
Bonjour, Je viens de changer mon moteur de porte de garage. Précédemment j'avais un moteur Somfy GDK4000 que j'ai changé par un GDK700. Utilisant le système domotique Delta...Merci pour le partage Bonne soirée -
Recherche stylet thermostat
Bonjour. Je ne trouve plus le stylet de mon thermostat filaire, savez-vous comment m'en procurer un SVP ? Merci d'avance.Bonsoir Christian Il me semble que c'est un écran résistif comme il y avait sur les premiers smartphone. Vérifiez qu'en appuyant doucement avec un petit objet en plastic rond... -
comment fermer mon ancien compte avec mon ancienne adresse email
Bonjour, j'ai cedé mon ancienne box au nouveau proprietaire en suivant la procedure..J'ai demenagé et j'ai activé une nouvelle tahoma.cependant mon thermostat connecté est...Bonsoir Aldo Postez ici le code PIN de la Box à désactiver. -
panne sur platine de rue?
bonjour j'ai acheté un visiophone v 300 le 28/09/2020 chez Leroy merlin tout fonctionner bien or depuis hier le bouton poussoir de la platine de rue ne provoque ni sonnerie ni...Bonsoir Henri Avez vous essayez la procédure d'aide de Somfy ci dessous https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-visiophone... -
Delta Dore / Somfy
Bonjour, Je viens de changer mon moteur de porte de garage. Précédemment j'avais un moteur Somfy GDK4000 que j'ai changé par un GDK700. Utilisant le système domotique Delta...Bonsoir Arnaud Vous avez regardez le post ci dessous https://forum.somfy.fr/questions/1846839-brancher-tyxia-4620-gdk-700
![Screenshot_20210104-225959_Somfy_Protect[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/a6a43e962dc956bf/screenshot_20210104_225959_somfy_protect_1__medium.jpg?3389a2e "Screenshot_20210104-225959_Somfy_Protect[1].jpg"){kind=small}
