Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à changement d’opérateur internet orange vers free je n’arrive plus à me connecté à mon alarme à distance, et en wifi ça marche très bien je ne comprend plus...
Bonjour Romain
Dans un premier temps aller sur votre FREE et demandez une adresse IP FULL STACK.
Elle vous sera attribuée 30 mn plus tard.
Ensuite ouvrez les ports 80 et...
Bonjour,
pourriez-vous m’aider svp.
1°)Je n'arrive pas à syncrhoniser mon materiels entre eux 2°)sur somfy connect je ne retrouve que ma caméra de salon? 3°) ma sirène de...
Bonjour,
J'ai une "recette" IFTTT qui gérait en association avec l'appli Life360, la routine suivante : Quand le dernier membre de la famille quitte la maison, fait ceci...
Bonjour Manuella.
On a pas la même lecture pour Famisafe qui pour moi est indépendant, mais je pense que vous cherchez une application qui se charge en priorité sur les...
Bonjour,
je poste ici une nouvelle question / problème sur mon installation Somfy Protect Home Alarm.
Mon besoin : Je souhaite le déclenchement immédiat de alarme en cas...
Jean-Christophe, la tempo dont vous avez copié l'écran correspond à l'activation de l'alarme quand on sort ou qu'on rentre.
Ensuite vous pouvez gérer le comportement de la...
Bonjour je viens de changer d emplacement ma centrale de puis je n arrive plus a me connecter via l ordinateur j ai fais plusieurs fois la manip pour effacer l adresse ip mais...
Bonsoir Alain.
Quand vous dites changer de place; Si c'est toujours sur le même réseau internet il n'y a pas a changer l'adresse IP.
Maintenant si vous voulez vraiment changer...
Bonjour,
J’aimerai pouvoir désactiver mon alarme somfy juste avec la voix grâce à Siri.
Comment puis-je faire et quel matériel faut-il?
Je possède une home alarm xl Protect...
Bonsoir Mathieu
Sur les assistant comme Google Home et Alexa on ne peut qu'activer à la voix. La désactivation n'est pas possible pour des raison de sécurités.
Avec SIRI je...
Bonjour
J'ai une Somfy one + et souhaiterai ajouter une sirène intérieure dans mon garage. Lors d'une détection, la musique de mise en garde entendue avant l'alarme sur la one...
Bonsoir, Je viens d'acheter la box tahoma et je suis en train de l'installer et voici le message qui s'affiche
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...
Bonsoir Christophe
Votre situation est différente.
Ci dessous le post correspondant a votre situation
https://forum.somfy.fr/questions/2144756-eugenie-activation-raildin-tahoma
Bonjour,
Quand je veux me connecter sur mon application TaHoma, cela me note qu’il faut activer ma TaHoma. Mais quand nous le faisons, cela nous indique un message d’erreur...
Ok Christelle
Si vous aviez enregistrée la box a l'époque, vous avez essayez de vous reconnecter avec l'adresse mail d'enregistrement ?
Sinon il faut attendre l'intervention...