JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Echec installation Link ?
Bonjour ca fait 1 semaine que j'essaye d'installer, en vain, une alarme somfy. La semaine dernière c'était impossible à cause de la mise à jour du link qui ne s'effectuait pas...Bonjour Pascal Comme c'est écrit en introduction sur le forum, les Expert sont des utilisateurs de système Somfy qui partage leur expérience simplement pour aider. C'est la... -
Absence format paysage application Tahoma sur tablette Android
Bonjour, J'ai voulu intégrer une tablette android dans le système domotique Somfy (application Tahoma h24 ouverte). En l'accrochant au mur, je remarque que l'application ne...Bonjour Salim Désolé mais le charabia c'est pas moi. Par contre comme vous êtes dans l'informatique vous devez savoir que chez Apple ce qui tourne sur un Iphone ne tourne pas... -
Comment réussir à accéder à distance ?
Bonjour à tous, J’ai récemment installé une alarme Protexiom chez moi, et tout marche très bien hormis mon accès à distance. Je sais que ce sujet a déjà été abordé à de...Bonjour Thomas Normalement vous avez fait le nécessaire. Pour avoir confirmation on va tester l'ouverture des ports 80 et 443 sur la box avec le lien ci dessous https://www... -
aucune Connexion en wifi lors de l installation ?
Bonjour J ai été obligé de réinstaller ma caméra suite à un changement d opérateur. L installation de Une indoor et d’une outdoor s’est bien passée par contre ma deuxième...Ok Yannick Je vais anticiper la question du Yello. Si tu as la possibilité d'avoir un deuxième smartphone, il faut créer avec un point d'accès Wifi avec. Connecter le premier... -
SVP pb code carte ip pas dans la liste?
Bonjour, SVP Je souhaite créer un compte sur alarmsomfy.net mais j'ai un message me disant que ce n'est pas possible. Pourtant le paramétrage de l'alarme Protexiom n'a pas posé...Ok. Dans ce cas poster ici le N° de la centrale pour qu'un Yello puisse regarder ce qui bloque sur les serveurs de Somfy. -
Déconnexion Intellitag - lien avec Link
Bonjour Depuis quelques jours J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ... - changement de pile - mode diagnostic...Bonjour Damien Sur tout ce qui est coulissant, il n'y a pas de calibrage. L'intellitag n'est qu'un détecteur de choc. Le calibrage ne se fait que sur des ouvrants classiques... -
badge fonctionne 1 fois sur 3 ?
Bonjour je viens d'acheter une alarme somfy, sur les 3 badges achetés, 1 badge ne fonctionne pas correctement. J'ai changé la pile, je l'ai désinstallé et réinstallé plusieurs...Bonjour Pascal Vous pouvez essayer de réinitialiser le badge. Pour ça enlever la pile et appuyer 3 secondes sur chaque bouton. Puis remettez la pile. Si le disfonctionnement... -
SVP pb code carte ip pas dans la liste?
Bonjour, SVP Je souhaite créer un compte sur alarmsomfy.net mais j'ai un message me disant que ce n'est pas possible. Pourtant le paramétrage de l'alarme Protexiom n'a pas posé...Bonjour JL Vérifié si vous avez bien suivi cette démarche https://www.somfypro.fr/assistance/faq/alarme/-/asset_publisher/QyK3/content/comment-creer-l-acces-a-distance -
réinitialisation de l'alarme
Bonsoir, nous avons acheter une maison équipé d'un système d'alarme somfy protexiom. Malgré plusieurs tentative de réinitialisation, nous ne parvenons pas à obtenir de...Bonjour Sebastien Si vous avez réussi a réappairer les différents capteurs c'est que le RAZ fonctionne. Pour accéder a la carte des codes i faut d'abord créer un compte chez... -
recalibrage IntelliTAG impossible
Sur l'appli il est indiquer que je dois recalibrer L'intelliTAG de mon entrée. Quand je lance le calibrage, ça bug au moment où il faut ouvrir la porte... rien ne se passe. Au...Bonjour David Avec une sensibilité a 9 pas besoin d'ouvrir la porte; Un simple toc toc du doigt doit déclencher l'alarme. Si la pile de l'intellitag est neuve il faut savoir...
