JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème de connexion télécommande io situo 5
Bonjour, J’ai un store banne avec leds, la télécommande io situo 5 est bien connectée avec le store sur le canal 5 et fonctionne, mais impossible de régler l’intensité ou...Bonjour Moju Vous avez quelle référence de récepteur Led ? -
Problème de connexion récurent caméras
Bonjour, J’ai une caméra one et 3 caméras extérieures et j’ai souvent des problèmes de connexion pour voir en direct, c’est très long à se connecter et parfois il faut...En principe c'est lié a une chute de débit sur la ligne internet. C'est assez courant pendant les vacances, car c'est le moment ou les caméras sont le plus sollicitées et ça... -
Problème d installation Outdoor somfy 2
Bonjour, J'ai déjà plusieurs caméras sur mon installation somfy protect J ai acheté la nouvelle caméra somfy outdoor 2. Mais impossible de passer l étape de connexion entre...Bonjour David Installer la deuxième en partage de connexion avec un deuxième smartphone. -
Problème de connexion récurent caméras
Bonjour, J’ai une caméra one et 3 caméras extérieures et j’ai souvent des problèmes de connexion pour voir en direct, c’est très long à se connecter et parfois il faut...Bonsoir Moju Paramétrez vos caméras en définition SD. Rebootez votre box internet Ensuite redémarrer les caméras à partir de l'application -
Pb de modification des Scénarios Tahoma
Bonjour, Depuis l'interface https://classic.tahomalink.com, je n'arrive plus à supprimer un volet roulant ou une fenetre d'un scénario. Quand je fais un cliquer/déplacer pour...Pas de remonté de problème de ce type sur le Forum. Attendez l'aide d'un Yello. -
Diode du link
Bonjour, Mon link n’est plus reconnu dans l’application et sa diode n’émet plus. Que dois-je faire ? Merci Merci,Vous poster le N° MAC du Link (derrière la prise) et vous attendez la prise en compte par un Yello. -
Ancienne alarme mode nuit sur ma link advanced
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec alarm link advanced. J'ai pu configurer mon installation sur somfy protect tout fonctionne. Cependant il reste sur le link une...Illogique pour moi. La suppression du Link doit réinitialiser l'ensemble y compris les taches planifiées. Si vous n'avez pas de taches dans Réglages/Calendrier il faut... -
Somfy Tahoma garage / portail et Google home et Smart Things
Bonjour, Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home. J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage...Bonjour Flo Le code n'est paramétrable que si vous avez du matériel nécessitant un niveau de sécurité supplémentaire (code PIN) Si vous ne voyez pas votre portail dans... -
Problème réinitialisation caméra outdoor
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant un problème avec ma caméra Somfy Outdoor, qui semble bloquée et ne parvient plus à se connecter. Depuis plusieurs jours...Bonsoir Patrick Il vous manque juste une opération avant la réinitialisation. Débrancher la caméra pendant 24h pour vider le courant résiduel. Faire un Reset de 30s à la... -
pb connexion RAIL DIN dans un autre logement?
Bonjour, J'ai acheté en 2021 un appartement équipé d'une TAHOMA rail DIN et n'ai jamais utilisé cet équipement. Je souhaiterais pouvoir le transférer dans ma résidence...OK Comme il s'agit d'une ancienne version vous utilisez quoi comme application Tahoma Classic Tahoma By Somfy
