Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Nicolas.
Vous pouvez vous connecter en WIFI au lieu de la 5G pour voir si ça change quelque chose.
Sinon resynchroniser la Switch
https://forum.somfy...
Bonjour,
Je dispose de 2 Somfy One dans 2 habitations différentes. Le premier depuis Septembre 2018 avec un Intellitag et le second depuis décembre 2020 avec 4 intellitags...
Bonjour Franck
Pour la caméra déplacée ce n'est pas le nombre d'année qui compte mais le fait qu'il y ai ou non des vibrations.
Feu d'artifices, chantier, déviation qui...
bonjour,
Tout d'abord bonne année à tous, nous venons d'acquérir une outdoor caméra suite à des cambriolages autour de chez nous.
Nous venons de l'installer mais deux...
Bonjour Arnaud
Pour la distance de détection, la caméra ne vous vois qu'au dernier moment si vous avancez face a elle.
Dans ce cas il faut tourner légèrement la camera qui...
Bonjour,
J’ai actuellement branché sur ma Tahoma Switch 11 capteurs de température Sonoff en Zigbee 3.0. Tout marche parfaitement. Je cherche à savoir si l’application est en...
Bonjour Jean-Luc
Meilleurs voeux.
J'ai précisé la spécificité, car 11 capteurs je pense qu'il y en a dans toutes les pièces.
Schneider propose maintenant ce type de...
Bonjour, j ai une centrale protexial io
la batterie du transmetteur GSM est a remplacer
sur le site somfy cet élément est indisponible et noté obsolète
pourriez m indiquer...
Non, la panne de ce module ainsi que la panne du module IP qui est beaucoup plus courante condamne l'alarme à la déchetterie.
La production est arrêtée depuis 2019 et vous ne...
Bonjour,
J’ai actuellement branché sur ma Tahoma Switch 11 capteurs de température Sonoff en Zigbee 3.0. Tout marche parfaitement. Je cherche à savoir si l’application est en...
Bonjour Thomas
Pour déclencher des actions avec les détecteurs de température et d'humidité, faite attention la mise a jour de la température n'est pas en temps réel.
Pour...
Bonjour,
Suite au changement de mon adresse mail sur ma tahoma classique par un.yellow je n'arrive plus à ouvrir mon application tahoma classique, j'utilise mon ancienne...
Bonjour
Il faut utiliser le Mail que le Yello a appliqué a votre demande.
Si vous n'avez pas le mot de passe il fautle réinitialiser
https://accounts.somfy...
Bonjour,
Je ne plus me connecter sur mon compte tahoma alors que j’y arrive sur somfy.fR.
Tahoma switch Pin: 2086 3200 9137
Sur mon compte somfy cela me demande d’activer la...
Bonjour Laurent
Si vous avez une Tahoma V2 et que vous l'avez basculé sur l'application Tahoma By Somfy, l'accès WEB n'existe plus.
Si vous êtes toujours sur l'application...
Bonjour,
J'ai actuellement une box version 1 (boitier carré noir) qui ne semble plus fonctionner en IO. Avec cette box J'ai un scénario avec un détecteur extérieur de façade...
Bonjour Xavier
Vous pouvez avoir deux box, il faut deux adresse mail.
Comme vous avez une V1 elle fonctionnera sur l'application Tahoma Classic et pour la nouvelle vous avez...
Bonjour,
Désolé par avance si la question a déjà été posée (j’ai effectué des recherches mais je n’ai pas trouvé réponse satisfaisante).
J’ai un visiophone V100+ qui n’a...
Si vous avez gardé le transfo d'origine qui se branche sur une prise il est pas fait pour ça. Il faut utiliser le transfo qui se met dans le tableau électrique