Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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KIDS notification départ et arrivée
bonjour j'ai activé le suivi présence kid mais je ne reçois jamais d'alerte lors du départ de mon enfant je ne vois que son retour . -
Camera Outfoor ne prend pas de photo
Bonjour, J'ai acheté une caméra interne OUTDOOR, voici mes 2 soucis : 1 - Pourquoi la caméra ne s'ouvre pas en mode Nuit sur mon Badge. 2 - Dès que la caméra détecte... -
Comment créer un numéro de téléphone supplémentaire pour la télésurveillance ?
Bonjour, je souhaite rajouter un numéro de téléphone supplémentaire (fixe) aux 2 numéros de mobiles actuels liés aux 2 propriétaires, pour la télésurveillance Home Protect... -
La camera ne reconnaît pas le code qr
Bonjour ma camera ne reconnaît pas le code qr avant cela marcher très bien mais après un changement de wi fi plus rien ne marche que dois je faire ,? -
« Impossible de lire la vidéo » - enregistrement suite à intrusion
Bonjour à tous, Je suis nouveau possesseur d’une somfy home Alarm avec la caméra intérieur. Je suis actuellement en phase de test pour régler mon alarme au mieux selon mes... -
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Bonjour depuis samedi matin 3h, mon alarme n'arrive pas à se connecter au réseau. Le link clignote. Je n'arrive plus à mettre l'alarme avec mon téléphone que je sois connectée... -
Déclenchement sirène extérieure déplacée
Bonjour, Cela fait 3 fois que ma sirène extérieure se déclenche sans avoir été déplacée. Elle est bien fixée solidement au mur et n’a pas bougé. Nous étions chez nous avec... -
Installation bloquer niveau link se connecte au cloud
Bonjour Alarme fonctionne tres bien (depuis 5 ans) suite a une demande ( application somfy) link doit se connecter au wifi J ai appliqué a la lettre mais c est toujours... -
Niveau sonore alarme intérieure
Bonsoir Le niveau sonore de l’alarme intérieure est bien inférieur au niveau sonore de notre précédente alarme ; serait il possible de faire le nécessaire pour augmenter ce...
