Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Perte wifi récurrent caméra outdoor
Bonjour, J’ai des pertes récurrentes de wifi sur mes 2 cameras outdoor. Le signal du wifi est très bon et le débit aussi cf photos. De plus elles ne se reconnectent pas seules... -
Nouveau proprietaire impossible de connecter le link
Bonjour nous sommes de nouveaux proprietaire d une maison équipée d une alarme somfy protect. Nous avons créé un compte mais impossible de connecter le link. Cela nous dit que... -
Caméra intérieure : détection de mouvement pour rien
Bonjour, j'ai acheté il y a 2 mois un pack alarme somfy protect avec une caméra vidéo intérieure. Et cette caméra me pose des problèmes car elle déclenche l'alarme... -
cache arrière badge et pile alarme perdu
Bonjour, j'ai perdu le cache arrière ainsi que la pile de l'un de mes badges alarme. Merci de me dire comment en obtenir un nouveau. Les caches des badges n'ont jamais tenus... -
Connexion wifi caméra indoor
Bonjour Du jour au lendemain ma caméra s'est déconnecté du réseau WIFI et impossible de la refaire fonctionner. Nous avons essayé de la supprimer et de la réinstaller sans... -
Alarme extérieur crachouille faiblement
Mon alarme extérieure Somfy home émet des faibles bruits au lieu du signal habituelle. J'ai changé les piles, malgré le fait que l'application m'indiquait que c'était ok. Pas... -
remplacement couvercle badge de désactivation perdu
Bonjour, Je vois en lisant le forum que le problème est connu. j'ai moi aussi perdu les couvercles des 2 badges de désactivation de mon kit alarme Somfy Home. ( ils ne tiennent... -
des renseignements sur Somfy Home Alarm ?
Bonjour à tous. Je compte faire l'acquisition d'un ensemble Somfy Home Alarm et j'aurais quelques questions concernant ce système svp. - Les badges sont-ils désactivable à... -
Cache télécommande alarme
Bonjour, nous avons également perdu les caches des deux badges Somfy pour l'alarme. Ne voyant pas où prendre contact directement je pose ma question ici afin d'obtenir la... -
comment obtenir nouveau capot badge somfy protect ?
je souhaiterais être contactée pour obtenir la marche à suivre, le capot de mon badge s'étant détaché et étant perdu...
