Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Link bloqué et alarme activée
Bonjour. Comme d’autres utilisateurs mon link est bloqué et l’alarme étant activée, impossible de le redémarrer. Mon numéro de Link BU01110125CA. Pourriez vous le débloquer... -
installation Somfy One plus échec ?
Bonjour, J'essaye désespérément d'installer une Somfy One plus. Je l'ai bien branchée, j'ai téléchargé l'application et suivi les étapes. Elle se connecte bien à ma livebox... -
Problème réseau de secour
Bonjour, Ayant bien renseigné mon adresse le service était indiqué comme compatible. Une fois l'option prise, après Test de la connexion échec. J'ai donc déplacé mon link sur... -
Le link n'est pas détecté?
Bonjour, Suite à un changement de FAI, le link n'est plus reconnu donc plus d'alarme depuis 1 mois. J'ai tout tenté, jusqu'à la suppression du link pour une réinstallation... -
Impossible d'installer camera indoor ?
La camera etait installée depuis des mois puis n'etait plus accessible pas l'appli qui me demande de reinstaller. Je tente et impossible malgré plusieurs tentatives. Ca plante... -
Déconnexion intempestive de la caméra en WIFI ?
Bonjour Je dispose d'un ensemble Somfy Home Alarme de décembre 2016 (My Fox à l'époque de mon achat). Le Link communique avec une Box Fibre de SFR et l'ensemble surveille un... -
installation Somfy One plus échec ?
Bonjour, J'essaye désespérément d'installer une Somfy One plus. Je l'ai bien branchée, j'ai téléchargé l'application et suivi les étapes. Elle se connecte bien à ma livebox... -
Impossibilite de connecter le link à la box Bouygues sensation NG+RA?
Bonjour Apres avoir branché le link tout en le maintenant 8 secondes ,le link clignote de manière lente:il est en phase d installation. J ai appelé le service client , 20... -
Comment faire pour que les capots de mes 4 badges ne s ouvrent pas seuls ?
Bonjour tous mes capots de badges, 4 au total s ouvrent seul, déjà deux piles de perdues. -
Amélioration de l'application SOMFY protect voir avec R&D?
Bonjour à tous le 30 avril 2019 nous avons fait l'acquisirion d'une HOME ALARM XL SOMFY PROTECT, nous sommes enchanter pour la simplicité de la mise en route de ce produit...
