Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai fait remplacer le moteur solaire de mon velux, je n'arrive plus a le commander depuis ma Tahoma
J'ai toujours l'ancien affiché sur tahoma
que dois faire
Merci...
Bonjour
Déjà répondu ici :
https://forum.somfy.fr/questions/3610469-fait-remplacer-moteur-solaire-velux-arrive-faire-fonctionner-tahoma
Evitez de créer plusieurs posts...
Bonjour,
Merci de votre réponse , mais malheureusement je n'arrive pas a rajouter le détecteur de fumée sur tahoma depuis mon iPhone
je suis sur application TaHoma By Somfy...
Bonjour
Quel rapport avec le détecteur de fumée ???
Votre Tahoma n'est pas installée, vous ne risquez pas d'installer quoi que soit.
Postez le N° de série (PIN) et attendez...
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur ma tahoma
il affiche constamment erreur du serveur ou vous avez perdu la connection
je voudrais rajouter un détecteur de fumée IO...
Bonjour Charly,
Je ne vois rien de particulier sur votre tahoma.
pouvez vous essayer avec un autre navigateur internet ou passer en mode navigation privé?
Bonne journée
bonjour
je suis surpris de n'avoir de réponse à mon problème sur mon thermostat somfy filaire connecté
J'ai installé un scénario réalisé avec un technicien de chez vous et...
Bonjour Charly
Je ne sais pas comment fonctionne précisément ce thermostat, mais si ça peut vous aider, je vais vous expliquer comment fonctionne le mien.
En fait les...
je voudrais ajouter mon thermostat connecté filaire sur ma tahoma, je vais sur le web et je rajoute mon thermostat
On me demande mon identifiant ?
je rentre mon adresse mail...
Bonjour
Je n'ai toujours pas eu de réponse de ma demande d'il y a 14 jours !!!!!!!
Avez bien eu ma question ?
Autre demande , y a t il un tutoriel pour les Scénarios et...
Bonsoir , merci Vanessa de votre réponse .
J'ai une autre question :
Comment piloter mes convecteurs avec Sonos ( ok google ) associé à Tahoma
Actuellement mes prises...
Bonjour Charly,
Quelle distance sépare votre passerelle du Thermostat et du Récepteur ?
Pourriez-vous tester la procédure ci-dessous pour remettre à zéro votre passerelle...
Bonjour , je voudrais savoir si c'est une sortie contact sec sur ce thermostat et quelle est l'intensité max de ce contact que l'on peut faire passer ?
Mon contacteur à piloter...
Bonjour Charly,
Le Thermostat connecté filaire fonctionne en Contact Sec 230 V – 5 A Max - NO et NC, il sera donc compatible avec le contacteur que vous souhaitez piloter...