Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma et chaudière Dedietrich
Bonjour, Je possède une box tahoma, qui pilote une chaudière De Dietrich Modulens via une passerelle De Dietrich. Lorsque j'essaye d'enregistrer une programmation horaire...Bonjour Yann, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Probleme de conpatibilité sur Capteur de consomation sur Tahoma switch
Bonjour, Je me permets de venir vers vous concernant le retour d’information de la tahoma switch sur le capteur de consommation. je ne peux avoir la gestion du BEC (marche...Bonjour Timothé, Et vous ne parvenez pas à effectuer de marche forcée? Quel est le nom du produit dans votre interface? Merci de votre retour. -
Programmation hebdomadaire chauffage Yutaki Tahoma ne fonctionne pas
Bonjour, J’ai depuis peu une PAC Hitachi Yutaki (Chauffage par radiateurs + Eau Chaude Sanitaire) équipée de la passerelle ATW-TAG-02 afin de la commander depuis ma Tahoma...Bonjour Julien Il y'a en effet des erreurs sur les produits. Il va falloir que vous puissiez supprimer tous les produits Hitachi de votre box et les appairer de nouveau... -
Résiliation / se activation box domotique
Bonjour, Je viens d'emménager sur une nouvelle maison qui a une box TAHOMA associée au compte de l'ancien propriétaire. Pouvez vous m'aider à l'associer à mon adresse mail...Bonjour Maëlle, Cette box a simplement été pré installée par le professionnel cela ne gène donc pas l'activation. Il faut cependant bien passer par l'application Nexity et... -
Nouvelle appli SOMFY Tahoma V2 et d’ongle Zigbee Profalux
Bonjour, Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY. Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli. Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...Bonjour David, J'ai fais une manipulation sur votre box et le réseau Zigbee, pouvez-vous tester de nouveau l'appairage? Merci, -
Migration vers appication Tahoma by Somfy et enceintes Sonos (Tahoma v2)
Bonjour, Propriétaire d'une Tahoma v2, j'ai effectué la migration de l'application Tahoma Classic vers l'application Tahoma by Somfy. Lors de la migration, il m'a été...Bonjour Cyril, Pouvez-vous tester de nouveau l'appairage svp? Merci, -
deconnexion connexoon suite a achat maison?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée d'un boitier Connexoon. Je cherche à l'utiliser mais l'application me dit que la box est déjà activée et je ne sais pas comment...Bonjour Magali, Votre Connexoon se connecte en Ethernet. L'avez-vous bien rebranchée? Remplacer également le câble Ethernet. Merci, -
Problème Transfert Connexoon > Tahoma
Bonjour, J'ai tenté de faire le transfert de Connexoon à Tahoma, mais ça ne fonctionne pas, Tahoma me dit transfert en cours, mais rien ne se passe pendant des heures, et...Bonjour Stéphane, J'ai fais une manipulation. La migration a du désormais aboutir. Pouvez-vous vérifier? Merci, -
Nouvelle Box Tahoma Rail Din S compatible Homekit ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...Bonjour Jonathan, Je vous contacte par mail. Merci, -
Nouvelle Box Tahoma Rail Din S compatible Homekit ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...Bonjour, Votre box est une box Nexity, il vous faut donc l'activer sur l'application Eugénie. Bonne journée,
