Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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connection serveur tahoma impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : au début j ai Une erreur s'est produite au niveau du serveur ensuite j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom...Philippe, Dans ce cas il semble que ce soit votre box Tahoma qui soit défectueuse. A quelle date et où l'avez vous achetée? Merci, -
Tahoma envoi des mauvaise informations
Bonjour, Depuis quelques jours la tahoma envoi des mauvaises informations. Je m"explique. Depuis 2 jours j'ai l'impression que la tahoma joue le mauvaise journée programmée...Bonjour Arnaud, Oui c'est bien cela. Une mise à jour devrait bientôt être déployée. Je vous tiendrais au courant. Bonne journée, -
Problème avec scénarios TaHoma v2 après dernière maj du 26/11/2024
Bonjour, Depuis la dernière maj, ma TaHoma n’exécute plus les scénarios correctement. J’ai (entre autres) un scénario intitulé « jour hiver normal » qui se déclenche chaque...Bonjour Emmanuel, Je vous laisses tester la recréation de vos journées et me dire si cela fonctionne. Une mise à jour va bientôt être déployée pour résoudre cela, j'attends... -
Pourquoi les éléments Io ne sont plus pilotés par la box Tahoma Switch alors que les RTS fonctionnent correctement?
Bonjour, La box Tahoma Switch me permet de contrôler un grand nombre d’équipements (10 vannes thermostatiques, 4 volets et 2 fenêtres Velux, 5 volets roulants RTS, 1thermostat...Bonjour Sylvain, Je ne vois plus d'erreurs dans vos volets. Pouvez-vous me confirmer qu'ils fonctionnent? Merci, -
Pourquoi les éléments Io ne sont plus pilotés par la box Tahoma Switch alors que les RTS fonctionnent correctement?
Bonjour, La box Tahoma Switch me permet de contrôler un grand nombre d’équipements (10 vannes thermostatiques, 4 volets et 2 fenêtres Velux, 5 volets roulants RTS, 1thermostat...Bonjour Yves, Pouvez-vous déplacer la Tahoma la sortir du tableau électrique et la brancher à quelques mètres de la box internet et tester de nouveau. Bonne journée, -
Journées types tahoma v2 ne fonctionne plus
Bonjour, les scénarios ne fonctionnement plus correctement. J'ai créé des journées types (weekend, vacances, semaine, été ...), et j'ai l'impression que ma box mémorise les...Bonjour Pierre, En effet la seule erreur que je vois est sur le volet Quentin il va falloir reprogrammer les fins de courses. Bonne journée, -
Association daikin tahoma
Bonjour, j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch. Je vois bien mes équipements sur ONECTA. Pouvez vous...Bonjour, Oui je comprends malheureusement je n'ai pas plus d'informations à ce jour. Notre service support travaille avec Daikin. Je vous tiens au courant. Bonne journée, -
Tahoma switch scenario non contrôlable
Bonjour à tous, Depuis plus d'un mois, j'utilise une Tahoma Switch après avoir migré depuis la Tahoma V1. Cependant, je rencontre un problème de plus en plus fréquent...Bonjour Pascal, Est ce que je peux supprimer l'ensemble des scénarios afin que vous puissiez les créer de nouveau? Merci, -
Problème connexion entre Tahoma Switch et Volet roulant somfy smoove IO ?
Bonjour, Je vais détailler parfaitement mon problème afin d'éviter de faire perdre du temps à tout le monde. Suite à l'achat de ma Tahoma Switch, j'ai réussi à connecter 2...Bonjour Alan, Il ne faut dans ce cas pas transférer la clé. Il est possible que l'ancien propriétaire est eu une commande centralisée ou une box domotique qui bloque la clé Io... -
Tahoma Points exclamation
Bonjour, Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent. - De...Bonjour Cécilia, Pouvez-vous la déplacer et l'éloigner au maximum de la box internet, télevision ect et tester de nouveau? Merci,
