Maxime G.
Membre depuis le 23/11/2020
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Comment forcer la détection d'une vanne thermostatique avec la box ?
Bonjour, Lors de la recherche de nouveaux équipements avec la Tahoma, je ne parviens pas à retrouver une tête thermostatique. Est-ce possible qu'un yellow fasse une...Bonjour Maxime, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Pas de déclenchement de scénario sur la mesure de température
Bonjour, Je me permets de poser une nouvelle question puisque ma demande est considérée comme clôturée : https://forum.somfy... -
Le scénario ne se déclenche pas sur la mesure de température
Bonjour, J'ai créé des scénarios de chauffage avec 3 composantes : - période de 18h à 8h - Si la température mesurée par une des 2 têtes thermostatiques est inférieure à... -
Le thermostat n'est pas connecté à ma Tahoma Switch
Bonjour, J'ai 2 thermostats radio io dans mon habitation qui fonctionne correctement avec l'appli Thermostat Connecté, par contre ces mêmes thermostats ne donnent pas la...Bonjour Quentin, Je me suis mal exprimé, le scénario se déroule correctement en effet. Cependant, lors de la création du scénario, à l'étape Action, lorsque je demande au... -
Ordre de chauffe envoyé par erreur
Bonjour, Mon thermostat contrôlant mon poêle en fonctionne pas correctement. La température est bien au dessus de la consigne et pourtant le récepteur envoi l'ordre de... -
Peut-on connecter plusieurs récepteurs sur un thermostat radio ?
Bonjour, Je souhaiterais installer un thermostat radio 1870775 mais avec celui-ci j'aimerais piloter une chaudière à gaz ainsi qu'un poêle. Nous avons a l'étage des têtes...Bonjour Mathieu, Que pilotez-vous comme produit ? Utilisez-vous la technologie Fil pilote ou Contact sec sur ce récepteur ? Bonne journée, -
Arrêt tête thermostatique
Bonjour, Pour économiser les piles et le fonctionnement de mes 5 têtes thermostatiqes, est-ce possible d'arrêter les têtes pendant la belle période ? L'extinction ne me pose...Bonjour, Désolé pour ma réponse tardive. Je pensais au piston présent dans la vanne du chauffage et non à la tête thermostatique. Merci -
Erreur serveur thermostatiques ?
Bonjour, Je cherche à appairer 6 têtes thermostatiques a ma box tahoma mais lorsque je valide le nom de chaque tête, un code erreur serveur apparaît. Est-ce possible de... -
Connexion Tahoma déjà activée ?
Bonjour, Je voudrais me connecter à une box déjà activée que l'on m'a donné, est-ce possible de la réinitialiser pour que je la réactive ? PIN : 1201 9529 6050 Merci -
Mise à jour ancienne Tahoma ?
Bonjour, J'ai récupéré une ancienne Box Tahoma (PIN 0201-0144-2760) et je ne peux pas la mettre à jour. Est-ce possible de débloquer la situation via un conseiller Somfy pour...Bonjour Maxime,Votre TaHoma ne communique pas avec nos serveurs c'est pour cette raison que la mise à jour ne peut se faire. Pourriez-vous dans un premier temps effectuer une...
