Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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probleme port 443
Bonjour, Suite à l'installation d'une box domotique je souhaiterai modifier et utiliser le port 4443 pour mon alarme protexiom or il m'est impossible de le faire sur...Bonjour Jérôme, Afin d'apporter moi même la modification du port HTTPS sur nos serveurs, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il... -
Bonjour Michel, Pourriez-vous m'indiquer le modèle du système Somfy que ce sont censés piloter ces badges ? Bonne journée,
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Compatibilité entre Somfy Connexoon (ou Tahoma) et un NAS Synology ?
Nous venons de faire installer des volets Somfy avec télécommande ainsi qu'une box Connexoon pour réaliser scénarios automatiques mais aussi les piloter à distance depuis un...Bonjour N et V, Je vous informe que le Connexoon n'utilise pas les ports 80 et 443 contrairement aux systèmes d'alarme Protexiom/Protexial qui eux utilisent bien ces port. Il... -
Programmation boîtier relais pour éclairage extérieure
Bonjour j'ai un boîtier programmable par un des 4 boutons de la commande d'une motorisation portail Passeo 650 de 2006. Allumage extinction indépendante de la carte du passeo...Bonjour Jacques,Vous trouverez la notice au lien ci-dessous : Récepteur d'éclairage RTR 500W (433ECL)Bonne journée, -
Voyant caméra ?
Après avoir reçu un message sur iphone ''caméra hors tension'' j'ai essayé de relancer via les branchements et rebranchement mais pas de témoin, pas d'ouverture du volet... J'ai...Bonjour Gabriel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Probleme fin de course volets roulants ?
Bonjour a tous, j'ai 6 volets roulants somfy rs100 io hybrid dont 3 ou leur fin de course s'arrete a mi hauteur je voulais savoir comment régler leur fin de course merci ( je...Bonjour Thomas, La procédure de modification des fins de course d'un moteur RS100 IO Hybrid à partir de la commande filaire est la suivante : - Positionnez le volet à... -
acces à distance ne fonctionne plus
Bonjour, Je ne parviens plus à accéder à distance à mon alarme protexiom (via appli smartphone ou web). J'ai un message d'erreur m'indiquant un pb réseau. Aucun problème en...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Olivier,Arrivez-vous à vous connecter à l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur en connexion locale via l'adresse IP locale de la... -
Camera somefy protect
Bonjour J ai acheté un camera somfy indoor’camera et je n arrive pas à la connecter Il y a un message impossible de trouver la Wifi Merci de m’aider Cdlt phimippeBonjour Philippe, Réalisez-vous bien la tentative d'installation via l'application smartphone "Somfy Protect" ? De plus, lors de vos tentatives de mémorisations, le voyant de... -
dysfonctionnement image visiophone V200
Bonjour Depuis quelques semaines l'image du visiophone a des stries alors que cela fait 2 ans et quelques mois qu'il fonctionnait très bien. Panne programmée? juste après la...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Audrey, Pour information vous êtes sur un forum d'entraide dont le but premier est d'obtenir des réponses à ses demandes de la part de la communauté qui est composée...
