Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Box plus associés à mon compte ?
Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, je n'arrive plus à me connecter à mon compte somfy puisque cela m'indique qu'il n'y a pas de box associée. Message exact : Vous n'avez... -
Badge Somfy protect capot + fonctionnement intermittent ?
Bonjour, Comme plusieurs postes sur le forum, j'ai les capots de mes 3 badges qui ne tiennent pas correctement + 1 des badges qui n'est plus reconnu par l'alarme à chaque... -
Remplacement badges défectueux
Bonjour, Serait-il possible de procéder au remplacement de mes 2 badges par les nouveaux ? Vous trouverez en pièce jointe les details concernant l'achat de l'alarme, ainsi que... -
Changement d adresse et de mail
Bonjour je déménage et je change d adresse mail en même temps je souhaite donc modifier mon compte. Code pin 1228-1448-3328. Cordialement -
Votre Box déjà Activée
Bonjour, J'essaye de me connecter mais j'ai un message d'erreur Votre Box est déjà activée. Pouvez-vous m'aider svp ? Le PIN est 1202-7577-5517 Merci d'avance -
Réception d'email confirmation ?
Bonjour, Je n'ai pas reçu d'email de confirmation pour ma tahoma box PIN 1233 2699 5873 Merci de votre action Cordialement -
Code Pin déjà utiliser alors que je l'avais défini ?
Quand je me connecte à l'application cela me dit : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez nous sur le Forum SOMFY FR" Merci de m'indiquer la marche... -
Activation Connexion Tahoma , une erreur est survenue ?
Bonjour, j'ai un problème de connexion pour TAHOMA. J'ai fait plusieurs tentatives et à chaque fois, j'ai le message suivant: Une erreur est survenue durant l'activation de... -
Inscription central protexiom à Somfyalarme impossible
Bonjour, les anciens propriétaires ont laissés l’alarme protexiom après de nombreuses recherche, il apparaît qu’il faut supprimer l’ancien compte somfyalarme pour en recréer un... -
Visiophone V300 qui ne sonne plus ?
Bonjour, Après l installation de notre visiophone V300 il y a 10 jours celui ci présente le même problème que beaucoup de personne à savoir qu il ne sonne plus, effectivement...
