Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Détecteur mouvement SOMFY PROTEXIOM 223454 439-21
Bonjour, j’ai acheté récemment une maison qui est équipé de l’alarme somfy protexiom. L’ancien propriétaire m’a vivement conseillé de changer toutes les piles. Ce que j’ai fait... -
Alarme armée et impossible de la désarmer que faire ?
Bonjour mon alarme s est déclenchée suite à l ouverture d une fenêtre il était impossible d arrêter la sirène Depuis elle reste armée et nous ne pouvons pas la désarmer i par... -
Probleme clavier d'informations protexiom 75
Bonjour, J'ai voulu réinstaller l'alarme protexiom 75 que je possédais. J'ai dans l'ordre : Installé les supports de détecteur et du clavier Installé la centrale/sirène... -
Comment réparer un détecteur de mouvement défectueux?
Bonjour, J'ai installé il y a quelques jours un système d'alarme SOMFY, incluant des détecteurs de mouvements. Je rencontre un soucis avec le détecteur de mouvement de ma... -
Centrale non détéctée sur le serveur d'alarmes Somfy ?
Bonjour, Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom. Je rencontre un problème lors de la création du compte... -
modifier code d’accès
Bonjour , Je vien d’acheter lecteur de badge + clavier à code (ref 2401555) mais je n’arrive pas personnaliser le code , pourtant sur la notice s’est marquer !! Si l’on peut... -
Pas de signal d'ouverture à la centrale ?
Bonjour à tous Mon détecteur d'ouverture de fenêtre n'envoie pas de signal à la centrale, donc l'alarme ne se déclenche pas. Apres recherche sur votre forum , j'ai bien... -
Sirène intérieur ne fonctionne pas
Bonjour En installant mon pack sérénité, aucun soucis sur l ensemble du matériel sauf ma sirène intérieur qui apparaît dans mon interface,ayant respecté scrupuleusement la... -
Dysfonctionnement sirène extérieure ?
Bonjour, Mon alarme est installée depuis février 2020. Depuis le mois de juillet la sirène extérieure émet, de manière très aléatoire, un flash et une sonnerie pendant une à...
