Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Supprimer une box Tahoma de mon compte somfy
Bonjour, Je souhaite supprimer ma box tahoma pin 0210-3665-1903 qui n a jamais fonctionné et qui n a jamais été connecté à internet pour installer une nouvelle tahoma switch... -
somfy outdoor camera perte alimentation après quelques jours
Bonjour, J'ai depuis quelques semaines un somfy outdoor camera. Elle est branchée en lieu est place d'un point prévu pour un luminaire avec inter témoin. Après plusieurs jours... -
camera outdoor deja installee sur un autre compte
comment trouver le compte dans lequel est installee ma camera -
achat de maison avec box Tahoma, comment activer la box que l'ancien propriétaire a désactivé?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une box TaHoma. L'ancien propriétaire à résilié son compte depuis son application téléphone, mais ne se souvient pas de son... -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera... -
Réajouter détecteur de présence du kit supprimé par erreur ?
Bonjour, J'ai supprimé un détecteur de mouvement de mon kit par erreur. J'en ai acheté 1 supplémentaire, l'ajout s'est bien passé, il apparait dans la liste avec son numéro. Je... -
Changement de compte (adresse mail) Tahoma ?
Bonjour, Je me suis trompé d'adresse mail lorsque j'ai activé ma Tahoma. Je souhaite associer ma Tahoma à une autre adresse mail à laquelle j'ai déjà un compte somfy. Lorsque... -
Nina timer IO?
Bonjour, je n'arrive pas a programmé la Nina Timer IO avec mes volets roulant, et la doc et succincte pouvez vous m'aider, j'acheté 7 volets et seule la cuisine fonctionne... -
Modification des ports sur le compte somfy impossible suite à paramétrage redirection sur free
Bonjour, Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443. Par... -
Problème d'accès à distance Alarme Somfy
Bonjour, L'accès à distance Somfy depuis l'app ne fonctionne plus. J'ai bien ouvert les ports sur ma livebox, défini l'adresse de l'alarme en statique, mis le DNS à 80 et...
