Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de mettre en place ma box TAHOMA mais, en essayant de l'activer est sûrement par inadvertance, je me suis trompé dans l'email à fournir.
J'ai pu créer...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement équipé d'une box tahoma et qui dispose d'un code pin.
Mais lorsque j'essaie de l'activer pour m'en servir, le système...
Bonjour.
Concernant l'achat à un particulier d'une box CONNEXOON, j'ai le fameux message que le code pin ( 0820 0873 3032 ) est correct mais que ma box est déjà activée. Cela...
Bonjour,
J’ai passé commande d’une alarme sans avoir créé de compte car j’ai vu qu’il était possible de creer le compte après.
Résumé: j’ai payé une alarme et creer le...
Bonjour,
Je souhaite changer de box donc j'aimerais désactiver ma box Tahoma:
Le code pin est 0210-6302-6874
Ma box Tahoma sera utilisée par des nouveaux occupants...
Bonjour Florian,
Si vous avez besoin de récupérer les produits présent dans la V2 pour les mettre dans la switch. Alor commencez par activer la switch avec un mail différent...
Bonjour,
J'ai déménagé récemment. Ma box Tahoma est configurée pour mon ancien domicile. J'ai essayé de refaire une configuration correspondant à ma nouvelle installation mais...
Bonjour Brice,
Je pense que vous êtes bloqué car votre box n'est pas connectée à internet donc ne communique pas avec nos serveurs.
Il faut faire un reset de votre box et...
Bonjour,
le numéro IP du tarnsmetteur vient de passer de 192.168.1.33 en 192.184.1.33 et je ne peux plus me connecter à l'installation via le pc..
le contrôle window me dit...
Bonjour Michel,
Si vous enlevez une pile de votre centrale et que vous la remettez, est ce que vous obtenez bien un BIP ?
Pouvez vous me communiquer le numéro de votre...
Bonjour,
Ayant déménagé, j’ai vendu ma précédente box Tahoma.
Les acheteurs ont pu l’activer sans souci.
Je viens d’en acquérir une autre, en revanche, je suis bloquée...