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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Caméra déjà installée sur un autre compte ?

Je viens d'acheter ma caméra neuve, suite à plusieurs tentatives d'installation j'ai le message d'erreur suivant : Question: « Caméra déjà installée sur un autre compte.
Depuis, impossible d'installer la caméra, j'ai tenté de la réinitialiser mais rien n'y fait.
Voici l'adresse MAC :0076B104067A AFAH qui se trouve sous ma caméra.

Merci pour votre aide.

Houdeau F.
Houdeau F.

Houdeau F.

Niveau
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consultée 2250 fois
Nombre de réponses
189 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Houdeau F.
Date
24 juillet 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Equipe

    Tony-Greg,

    Le nécessaire à été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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    r
    Tony-Greg V.
    Tony-Greg V.

    Tony-Greg V.

    Niveau
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    points

    Bonjour Maud,

    Merci pour votre rapidité :)

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Tony-Greg V.
    Date
    réponse
    r
    Tony-Greg V.
    Tony-Greg V.

    Tony-Greg V.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points

    Bonjour Maud,

    C'est encore moi pour la dernière fois normalement :)
    Pouvez-vos réinitialiser l'équipement suivant svp:
    Adresse MAC: 0076B10854BA

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Tony-Greg V.
    Date
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    r
    Frédéric M.

    Frédéric M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Tony Greg,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Frédéric M.
    Date
    réponse
    r
    Tony-Greg V.
    Tony-Greg V.

    Tony-Greg V.

    Niveau
    1
    110 / 750
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    Bonjour Frédéric et merci pour votre action

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Tony-Greg V.
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    r
    Venance
    Venance

    Venance

    Niveau
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    points

    Bonjour,
    Je rencontre le même soucis, c'est à dire un message d'erreur indiquant que la caméra est déjà rattachée à un compte.
    0076B104D5D1 1933
    Merci par avance pour votre support

    Nom de l'auteur
    Venance
    Date
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    r
    Frédéric M.

    Frédéric M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Venance,

    Votre caméra ne remonte pas sur le serveur, elle semble avoir été supprimée.
    Nous vous invitons à procéder à son installation.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Frédéric M.
    Date
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    r
    Antoine P.
    Antoine P.

    Antoine P.

    Niveau
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    Bonjour,

    Même problème que les autres.
    MAC de la caméra est: 0076B104343CBDAH

    Merci

    Nom de l'auteur
    Antoine P.
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    r
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Le nécessaire à bien été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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