Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis que j’ai changer ma box freebox pop vers une bbox must je n’arrive pas à reconnecter mon « kit de connectivité » Somfy qui contrôle mes volets roulants.
Lorsque j’essaye... Lire la suite
Bonjour Mickaël,
Dans ce cas, il va falloir vérifier les pré requis wifi de votre box internet.
Vous les trouverez sur le lien ci-dessous:
Pré requis
Bonne journée, Lire la suite
Bonsoir Maud ,
Merci pour les infos, mais impossible de connecter le link sur ma freebox trop ancienne je n'ai pas de clé wifi WPA2.
J'ai dû la ramener en magasin et demander... Lire la suite
.".
Je sui allé voir dans les paramètres de ma freebox révolution.
Sur les deux lignes de paramètrage des ports 80 et 443 apparait un triangle de danger. Une info bulle indique que les ports doivent... Lire la suite
Bonjour,
adresse publique demandée et installée
accès à distance de nouveau possible.
En bref ça fonctionne.
Merci à tous et en particulier à Jean-Luc.
bonne journée Lire la suite
Bonjour à tous, et merci d'avance pour votre aide.
Je viens de faire l'acquisition d'une alarme PROTEXIOM GSM.
J'ai suivi les consignes pour la connexion de l'alarme sur la FREEBOX.
En réseau... Lire la suite
Re-bonjour,
Je viens de trouver une solution à mon problème de connexion extérieure.
Pour moi le nom du domaine n'était pas bon ce n'était pas
HTTP://nomdedomaine... Lire la suite
Bonjour, je viens de changer de box (freebox mini 4k pour une pop), j'ai suivi les instructions données sur votre site pour le changement mais je n'arrive pas a parametrer ma freebox. J'ai fait... Lire la suite
Bonjour,
J’essaie en vain d’associer mes motorisations de volet roulant RS100 io à ma Freebox Delta (en utilisant l’application Free) sans succès.
L'un d'entre vous y est-il parvenu et si oui... Lire la suite
Bonsoir Jean-Charles,
Merci pour votre aide, votre méthode fonctionne parfaitement (association de 6 volets en moins de 20mn)!
Je précise que pour ma part je ne possède... Lire la suite
Bonjour,
En lisant la notice pour le paramétrage de ma freebox révolution, j’ai noté quelques points que je souhaite vous signaler et qui, sauf si j’ai mal compris, pourraient faire l’objet... Lire la suite
Bonjour,
Ces remarques sont tout à fait justifiées et merci de les rapporter.
Vous n'êtes pas le premier à faire des observations sur les notices Somfy qui sont... Lire la suite
Bonjour,
Vous annoncez ce jour à vos clients dans un message la fin des serveurs MyFox comme exprimé ci-dessous:
D ans le cadre de l’arrêt progressif des réseaux mobiles... Lire la suite
je pense que beaucoup de personnes se trompent quant à la motivation de Somfy.
Somfy ne nous écrit pas que c'est à cause de la 2G. Voilà la motivation que Somfy invoque:
"Ces... Lire la suite
Bonjour,
Depuis que je suis passé sur une Freebox Delta, mon link advanced se déconnecte sans cesse. Il clignote bleu puis redémarre. La connexion est très instable et de ce fait je perds souvent... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se passe et je ne peux... Lire la suite
Bonjour Aurélien,
Nous ne connaissons pas leur système.
Nous pouvons vous aider sur notre domotique mais malheureusement sur la leur il n'y a que Free qui puisse vous... Lire la suite