Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
depuis quelques semaines impossible de se connecter au serveur somfy pour gérer ma vieille alarme PROTEXIOM.
Si quelqu'un à une solution simple je suis preneur. en vous remerciant... Lire la suite
Bonjour,
Depuis 3 jour impossible de se connecter sur interface web message erreur serveur j'ai procéder à la resynchronisation selon tuto..toujours pareil erreur serveur j'ai une commande Alexa... Lire la suite
Depuis la mise à jour récente des serveurs Somfy , ma centrale MyFox HC2 n’est plus accessible, que ce soit via l’application mobile ou par Internet. Il m’est désormais impossible de modifier... Lire la suite
Bonjour
L'accès de ma centrale Myfox HC2 est accessible à myfox.me avec le navigateur Brave (Impossible avec Microsoft Edge et Google Chrome). Toutefois il y a parfois des... Lire la suite
Bonjour,
Je suis dans l'impossibilité de créer un compte alarme sur le serveur de somfy.net , pour ma centrale protexiom 599841 et l'IP 2405-01. C'est une alarme qui est ancienne... Lire la suite
Bonjour,
Apres un changement de Box " livebox 5" il m'est impossible de me connecter au serveur à distance pour activer et désactiver l'alarme.
Pourtant lorsque je suis à la maison connecté... Lire la suite
Merci Gaelle,
A priori le transmetteur dispose de deux dsipositifs pour l'arrachage un externe que l'installateur avait "neutralisé" au moyen de sckotch et un interne. Il me... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je cherche à afficher le flux vidéo de mes caméras Somfy Outdoor en local, sans passer par les serveurs Somfy ni par l’application mobile officielle.
Ma configuration actuelle... Lire la suite
Romain le mode développeur n'existe que pour Tahoma et il vous donne accès à des API prédéfinis.
Pour avoir des informations sur ce mode, suivez ce lien
https://github... Lire la suite
Bonjour,
J'ai donc changer de freebox Mini4k à une POP . Mais Je n'arrive plus à me connecter sur le serveur d'alarmes Somfy.
J'ai fait un remise à zéro pour avoir la nouvelle adresse IP alarme... Lire la suite
cela fonctionne à nouveau, ouf !
en pièce jointe le point à vérifier
Merci de votre support et passez de très bonnes fêtes de fin d'année
Cordialement Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer la télésurveillance sous l'application Somfy, message "serveur indisponible. Veuillez réessayer plus tard". J'ai vidé le cache de l'application, déconnecté... Lire la suite
Bonjour,
Je me retrouve dans une situation similaire de quelques autres avec une déconnexion de ma Tahoma v2 impossible à internet et de depuis 2 semaines.
J’ai fait le... Lire la suite